发布时间：2026-08-29
| 编制目的 | 让给排水维修不乱来，保护设备别坏掉，也别让人受伤。 |
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| 适用范围 | 大厦里修水管、修水表后面那些管子和排水口前面的设备。 |
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| 职责分工 | 维修工自己动手干，主管分活儿并盯着看，安全防护自己负责。 |
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| 操作流程 | 按国家规程干活，先做安全防护，主管讲清楚注意啥，停水得提前通知，挖地要立牌子挡板。 |
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| 执行标准 | 用合格工具，穿好防护服，告示牌字要大看得清，挡板得稳当不晃，停水通知贴到每层楼公告栏。 |
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一、目的: 保证管理区域内(大厦)给排水设备和人身安全，使给排水维修工作正常化、规范化、科学化。
二、适用范围:公司接管的管理区域内(大厦)从给水总水表后的给水系统及其供水设备、市政排水总出水口前的排水系统及其设备的维修。
三、内容
1、严格按照国家有关的给排水安装工作规程进行作业。
2、在进行维修时维修人员做好相应的安全防护措施。
3、维修时应按要求做好保证安全的组织和技术措施，维修主管应在分配工作的同时向维修人员说明工作中的安全注意事项，并在工作中检查、监督执行情况。
4、当需停水时要按《停水处理规程》告知用户。
5、当须开挖地面进行维修时，应尽量减少对用户、行人的影响，并在施工现场周围设置"正在施工"的告示牌，如开挖较深时则必须设置安全防护挡板。
四、相关文件
发布时间：2026-07-23
适用场景：供水抢修、停水事故、市政停水
| 编制目的 | 停水时赶紧控制局面，别让业主着急上火，减少园区和公司损失，大家分工清楚好干活。 |
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| 适用范围 | 软件园项目里所有遇到停水问题的现场和人员。 |
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| 职责分工 | 工程部带头干抢修，保安部守安全，客服部跟业主解释安抚，绿化保洁部帮忙打扫和通知。 |
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| 操作流程 | 先查停水原因，分外部内部两种情况处理；通知客服传消息；抢修完检查设备；24小时内交事故报告。 |
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| 执行标准 | 用专业工具查管线，打电话问市政部门，写清楚时间地点措施；通知要贴告示、打电话、上门说；恢复后必须检查供水设备是否正常，开关关严实不漏水。 |
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软件园紧急停水事故处理标准作业规程
1.0目的
当发生停水事故时，最大限度的控制事态发展，明确责任及分工，尽量减少负面影响，能迅速、果断、有效地进行处理，避免因突发事件给业户及园区、公司财产造成损失。
2.0范围
适用于软件园项目的停水事故处理。
3.0职责
3.1工程部全面负责各部门协调工作，并组织停水现场的检查、抢修及采取相应补救措施。
3.2保安部负责安全保卫工作。
3.3客户服务部负责对业主进行安抚、解释以及事后的回访工作。
3.4绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。
4.0程序
4.1供水系统突然停水
4.1.1工程部
a.由工程部经理负责组织专业人员查明停水原因、地点并采取应急措施。
