| 制度目标 | 让员工干活更用心，少出错，多帮忙，超市运转顺一点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总经理定大方向，部门经理管日常，行政部查记录，员工互相监督。 | ||
| 核心条款 | 做好事有奖，比如团队好、服务好、提建议；犯错扣分罚款，分多就辞退。 | ||
| 执行要求 | 奖励要推荐再审核，惩罚当场记分，罚款2天内交清，不交就辞退，考勤必须打卡，迟到早退扣钱，旷工超5天直接走人。 | ||
管理规整制度是超市常见的制度，小编为大家搜集了一篇“超市员工管理规章制度”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
一、 奖励:
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，超市奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，超市设立如下激励项目:
1、 最佳团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金100元
2、 优秀管理者奖:根据超市对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。
| 设立背景 | 商场要卖家具得有人招呼顾客 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 卖家具、理展台、招呼客人、收反馈、填报表 | ||
| 工作内容 | 擦家具、摆样品、记销量、盘库存、写日报周报月报、交接班 | ||
| 协作关系 | 听店长安排，和库管对货，跟设计部聊新品，帮客服处理客诉，和同行打听价格 | ||
家居广场导购人员(营业员)岗位职责:
1、学习并掌握一定的销售礼仪与技术;
2、用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作;
3、负责自己展场清洁、家具的陈列和展示，保持家具商品及促销用品的整齐、清洁有序;
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择;
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额;
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌知名度;
及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平;
7、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考;
8、按照规定完成日、周、月的报表填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品帐实相符;
9、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行