| 设立背景 | 商场要干净，顾客才愿意来逛，卫生搞不好会被投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把商场里里外外打扫干净，厕所不臭，地面没灰，扶手擦亮。 | ||
| 工作内容 | 扫地拖地、擦扶手楼梯、清厕所、洗洁具、通风换气、随时捡垃圾。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排，和保安偶尔搭把手，跟商户打招呼别碰他们柜台，有问题找主管。 | ||
商场保洁员的岗位职责有哪些请参照以下这则商场保洁员岗位职责。
1、努力学习*理论和“****”重要思想，不断提高自己的业务素质和道德水平，衣冠整齐，谈吐文雅，举止文明。
2、工作时间坚守岗位，做好商场内的卫生保洁工作。
3、每天清、扫、擦净商场内的地面、公厕、楼梯及扶手，不留死角，清扫过程中不得污染业户的柜台及商品，清扫过程中动作要规范，做到无尘清扫，湿式作业。
4、卫生洁具使用时要清洗干净，不使用时要摆放整齐，不得乱扔乱放，保证环境整洁。
5、随时清扫厕所，保持厕所无味。
6、场内经常通风换气，预防非典和其它传染病发生。
7、完成领导临时指派的各项工作。
| 制度目标 | 让店铺干活有规矩，大家不乱来，顾客看着舒服，东西不丢不坏，钱账对得上。 | ||
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| 职责分工 | 店长管考勤、卫生、仪容、顾客投诉；员工自己管制服、清洁、守规矩；收银员盯紧钱和密码。 | ||
| 核心条款 | 不准迟到早退，制服要干净，不能私用店铺东西，不许对顾客没笑脸，不许嚼口香糖，不许乱翻文件。 | ||
| 执行要求 | 每天早晚打扫两次，站姿坐姿有讲究，顾客进门必须招呼，罚款从工资扣，店长先查事实再处理，记录要写清楚。 | ||
专卖店管理制度
一、 店铺规章
1、 考勤制度
（1） 店铺员工上下班时间必须准时，超过5分钟按迟到处理，迟到一分钟按一块钱累计扣起。
（2） 考勤记录如有错误，应立即找店长处理，如延误更正或自行改正，一切责任自负。
2、 工作制服
（1） 专卖店设统一的员工制服、配带标牌，上班时须按要求穿着。
（2） 员工必须保持工作制服整洁和完好无损，工作服由员工个人负责清洗。
（3） 员工因个人原因遗失或损坏制服，需按原价赔偿。
（4） 不得在专卖店允许范围以外及非工作时间穿着工作服等工作用品。
（5） 员工离职时，必须按程序办妥离职手续，归还服装、标牌等工作用品或按规定购买。