发布时间：2026-08-13
| 制定目的 | 怕办公区乱哄哄的，有人捣乱、东西丢、火情没发现。 |
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| 适用范围 | 移动公司项目里的物业保安员。 |
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| 职责分工 | 班长带班干活，保安员守岗、巡楼、记事、报问题，谁当班谁负责。 |
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| 管理要求 | 盯紧大门和重点地方，查消防水管，记清水电开关位置，不许闲聊偷懒。 |
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| 监督与检查 | 班长天天看登记本和值班状态，漏记少报就扣分，三次不对要谈话，严重就换岗。 |
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移动公司项目物业保安员的工作职责
1、保安员在班长的领导下做好岗上各项工作
2、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
3、维持办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，必须严格遵守公司的各项规章制度。
4、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明询问和主动引导，维护公司良好形象。
6.工作中必须服从安排和岗位调配。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，及时上报。
8、应熟记管理区域内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知领导。
发布时间：2026-07-08
适用场景：门岗验证、小区执勤、治安巡查
| 制定目的 | 小区里常有业主吵架、小纠纷，怕闹大伤人或破坏秩序。 |
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| 适用范围 | 所有护卫员，管整个小区公共区域。 |
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| 职责分工 | 护卫员要守规矩办事，不偏袒谁；班长盯着落实；主管抽查看做得对不对。 |
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| 管理要求 | 劝架先讲理不骂人；人多时赶紧分开；小事当场教育；大事马上报警；见犯罪立刻拦住人。 |
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| 监督与检查 | 主管每周查记录和现场，护卫员没做到要重学一遍；再错就调岗；每月开例会说问题，大家提改进建议。 |
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小区护卫员处理问题的原则和方法(九)
编号:wi/a-030
1.0原则:
护卫员维护小区内治安和公共秩序在处理各种问题时，应遵循的原则是:依法办事，照章执行，不徇私情，以理服人。
2.0 方法:
2.1 对业主(住户)之间一般违规行为和问题，如纠纷等，可通过说服教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。
2.2 对一时解决不了而又有扩大趋势的问题，应采取"可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆"的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，防止矛盾激化。
3.0 处理:坚持教育与处罚相结合的原则，如违反法纪情节明显轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育或协助其所在单位、家属进行教育;需要给予治安处罚的，交公安机关处理;违反公司有关规定的，交管理处服务中心处理。
