1.销售过失和销售事故的种类
销售过失:
行为过失，违反"职员纪律"的行为;
职责过失:未尽守职责的行为;
销售事故:
报价事故:出现随意报价、报低楼盘价格、造成 经济或名誉损失的;
签单事故:未经销售经理同意、任意改变付款方式、付款折扣及付款期限的;定单、合同没有正确填写或盖章的;
签约事故:未经公司法律顾问同意并书面确认的情况下，任意更改或增加合同中的补充条款的;
承诺事故:在销售过程中，凡涉及到销售手册载明问题以外的客户建议、意见和问题，未征得其相关方面的人士出具书面意见的;与销售手册所载不符并经查属实的;
楼盘事故:出现一房两卖或房号错写的;
盖章事故:未经公司批准，挪用公章、合同章等盖不确实文件的。
| 制定目的 | 小区换物业时怕东西丢、资料缺、设备坏，影响住户安全和生活。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 慧景、华迪两个小区所有建筑、设施、设备、档案、账目、人员。 | ||
| 职责分工 | 移交方要保证房好、图全、账清、人齐；接管方要认真核对、签字确认、及时整改。 | ||
| 管理要求 | 查文档是否齐全干净；看房子有没有破损；测设备能不能用；验消防监控是否正常；留影像记录。 | ||
| 监督与检查 | 双方一起查，小组负责人带队，不合格当场写通知，限期改完再复检，不配合就留证备查。 | ||
住宅小区物业接管验收程序
一、接管验收准备
物业服务企业做为小区物业接管人，应该依据国务院____年所颁布的《物业管理条例》中关于物业接管验收的相关法律法规规定，对小区物业进行接管验收。贵方作为物业管理移交人，应依法协助我司完成接管验收工作。
我方、贵方应由各自接管、移交主管人员成立物业交接验收、移交小组，召开接管验收、移交会议，依法确定接管、验收事项，明确接管、验收标准，确定不合格项整改完成时限。
1、双方应依法核准物业管理用房移交、接管事宜，以便利用该房完成接管验收工作。
移交方应确保物业管理用房房屋及屋内门、窗、水、电设施设备完好。办公桌、椅、柜等基本用品齐备。
业主及各项设施、设备档案、记录齐备。
收费记录完整，财务账册齐全，记录准确。
| 设立背景 | 因为要管燃气工程从开工到验收全过程，得有人盯手续、进度和安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 跑手续、盯现场、控质量、保安全、算成本、管合同风险。 | ||
| 工作内容 | 做施工计划、办合规手续、参加技术交底、查现场施工、验工程量、盯文明施工。 | ||
| 协作关系 | 对接施工单位、监理、设计院、政府窗口；向工程部经理汇报；微信 现场随时协调。 | ||
职位描述：
职责描述：
1、完成高压、中低压工程手续办理计划、施工计划、投资计划，执行工程管理相关制度；
2、进行公司外部各施工单位、监理单位、设计单位及有关政府单位的现场协调；
3、负责建设工程相关合规性手续统筹办理，参与技术交底，工程验收，掌握工程量与工程成本；
4、负责工程建设项目的质量控制、安全管理及合同中其它的风险控制；
5、监督检查现场施工单位工作情况，监督检查安全文明施工管理。
任职要求：
1、本科及以上学历，40岁以下、燃气、建环、暖通、燃气设计等相关专业；
2、熟悉燃气运营、工程管理知识、国家相关法律法规；熟知工程合规性手续办理流程，具备办理相关手续能力；
3、持有初级及以上职称或注册类证书人员优先。