| 设立背景 | 公司要管好采购和供应链，得有人盯订单、库存、价格、物流这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管采销订单，盯库存，做采购计划，找供应商，谈价格，验货入库。 | ||
| 工作内容 | 收整合订单，盘点库存，跟价格物流售后，编采购计划，做预算，询价比价，审样品，写合同，验收物资，整档案。 | ||
| 协作关系 | 和采购销售运营财务对接，向领导汇报，配合质量部仓储部验货，跟供应商谈合作。 | ||
职责描述：
1、与采购、销售、运营、财务等部门对接，接收、整合每日的采销订单，盘点在库商品的库存，及时跟进采销价格、物流状况、售后状况等信息;
2、根据企业的生产计划以及各部门的生产原料采购申请编制单项工作采购计划，并根据相关计划制定预算;
3、进行市场调查，对市场的价格、品质进行研究，根据企业流程开始询价、比价、样品审验等工作;
4、协助领导确定采购价格，并进行谈判;
5、起草采购合同并上报;
6、采购物资的验收工作，协助质量管理部以及相关仓储部门人员进行采购物资的验收以及入库;
7、进行市场调研，开拓采购渠道，选择有质量、品质以及合理价格的供货商;
8、对采购相关文档资料进行收集、整理和存档。
| 设立背景 | 公司售后业务变多，客户投诉难处理，需要专人管售后团队和维修点。 | ||
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| 核心职能 | 管售后团队、定计划制度、盯大客户投诉、管维修点、管配件运营。 | ||
| 工作内容 | 分派人员、考核员工、写计划、定制度、跟投诉、联系维修点、和供应商聊配件。 | ||
| 协作关系 | 向公司领导汇报；和销售部、技术经理、配件供应商常沟通；帮一线售后人员解决问题。 | ||
岗位职责：
1.负责售后服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配及考核
2.制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施
3.负责公司重大客户投诉，跟踪处理投诉结果
4.维系与客户之间的联系， 有效地管理公司各地维修服务站点
5.负责与技术经理、各供应商沟通
6.制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施
7.强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行
8.对配件服务的运营进行管理(配件计划、采购;维修质量;服务满意度;)
9.执行各级领导下发的各项工作安排
任职要求：
1.大专以上学历，多年电动车售后工作经验和两年以上的管理经验
2.具有丰富的管理经验、组织协调能力，良好的人际交往和沟通能力
3.具有非常良好的服务意识及市场洞察力
4.会熟练使用计算机进行管理
5.工作认真细致，分析能力、逻辑思维能力强。
| 设立背景 | 公司要买设备卖设备，得有人专门干这活儿，不然采购乱套、销售没人管。 | ||
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| 核心职能 | 管买设备，也管卖设备，国内国外都要跑，不能只盯着一边。 | ||
| 工作内容 | 找供应商谈价格，签合同，安排发货，跟单验货，处理售后小问题。 | ||
| 协作关系 | 跟技术部核对参数，向采购经理汇报，和仓库对接收货，偶尔帮销售部查设备库存。 | ||
任职要求:了解和精通冶金机械设备知识，机电一体化、机械专业，了解合同法，对冶金和机械的生产企业有初步了解，有一定的英文基础，能出差，有2-3年以上工作经历
| 设立背景 | 淘宝卖珠宝要有人管售后，不然买家不开心会差评，影响店铺评分和销量。 | ||
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| 核心职能 | 专门处理买家买完珠宝后的各种问题，比如退货、快递异常、投诉这些事。 | ||
| 工作内容 | 回消息、查物流、登记退货、催处理进度、记客户提的意见。 | ||
| 协作关系 | 跟仓库同事对接退货入库，跟运营说常见问题，向客服主管汇报，偶尔找设计部反馈产品售后缺陷。 | ||
工作职责：
1.负责提高顾客购物体验保证售后服务质量，减少交易纠纷;
2.负责处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;
3.负责跟进客户问题处理进展并进行及时反馈;
4.负责受理解决退货问题，并及时登记反馈相关人员;
5.负责收集整理顾客建议和意见，及时发现售后服务问题并提出合理化意见和解决方案;
任职资格：
1.大专及以上学历，1年以上售后客服工作经验或珠宝相关经验一年以上;
2.普通话清晰，具备良好的沟通表达能力，打字速度快;
3.熟悉淘宝天猫规则，熟练使用日常办公软件;
4.具备良好的抗压能力、耐心、责任心以及团队合作意识。
| 设立背景 | 公司要买零件做产品，得有人专门盯采购这事。 | ||
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| 核心职能 | 管买啥、找谁买、催交货、记账对账、反馈质量问题。 | ||
| 工作内容 | 下订单、跟单子、记供应商交货和质量、建台账、对账、催货、问新料价格、试新样板。 | ||
| 协作关系 | 跟供应商打电话谈事，向采购主管汇报，和财务对付款，配合研发拿新料试用。 | ||
岗位职责：
1、负责实施采购计划，编制产品订购单，经审批后向合格供应商发出;
2、负责跟踪产品订购单的实施情况，并及时调整;
3、负责记录供应商供货产品质量情况、交货期、每批次检验结果，并将有关采购物料的质量问题反馈给供应商，并与供应商协商处理方案;
4、负责建立采购台帐，及时与供应商核对，依合同进行结算，协助财务人员进行应付帐款核对;
5、负责跟催采购物料的交货期;
6、负责新产品开发所需新物料的采购询价、议价与样板试用;
7、负责收集物料采购市场资讯及价格方向，与供应商进行洽谈;
岗位要求：
1、大专以上学历;采购相关专业或者电子信息专业;
2、工作认真负责，性格外向;
3、会基本的电脑操作。