| 制定目的 | 军区花园要成一流花园小区,得靠干净环境、安全保卫、消防到位、维修及时、服务贴心,不然住户不满意,物业也难保值增值。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管全体住户的居住环境,包括保洁绿化、保安巡逻、消防检查、房屋维修、便民服务这些事。 | ||
| 职责分工 | 园区经理牵头,物业管理员带小组管卫生绿化,保洁队绿化队干活,保安员兼清洁监督,全员都要参与。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱贴乱涂乱排水乱堆放乱竖广告牌;不能让路面有垃圾、草坪超长、乔木不修剪、消防器材缺配、维修拖拉不回访。 | ||
| 检查与监督 | 每天16小时保洁,每周巡查植物,每月修剪绿篱,每季度评比检查,扣分就扣工资,死角整改定人定时定内容定复查,没做到马上重做。 | ||
在竞争激烈的房地产市场中,物业管理服务及优质物业形象的维持,是十分重要的物业租/售后服务项目,这是需要时间及专业队伍去处理的。
日常物业管理
日常物业管理是一项涉及面广、长期连续的工作过程。按专业项目可以分为物业维护、安全管理、环境管理、物业档案建立、管理沟通、专项服务(酒店式家居服务)、社区文化氛围营建等诸多项目。在此我们对选取如下项目做一阐述,希望从此可见我公司管理的基本思想。
