发布时间:2026-08-23
| 制定背景 | 新员工培训老是断断续续,效果不好。怕大家上岗前不懂规矩、不会服务,影响客人体验。 |
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| 适用范围 | 所有刚招进来的新人,不管哪个部门的。 |
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| 职责分工 | 人力资源部牵头搞培训,各部门配合安排人讲课,培训老师管纪律,人事最后决定录不录用。 |
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| 管理规定 | 必须走员工通道,不能用客用设施;衣服要干净;教室里不准吃东西、不准吵;听课要记笔记;考核不过关不能上岗。 |
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| 监督与罚则 | 每天点名考勤,迟到早退三次就取消资格;旷课两次直接不录;考核有两次机会,补考还不过也不录;培训老师随时盯着,违规当场提醒。 |
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一、培训管理条例为加强酒店新员工职前培训工作的管理,确保职前培训工作能由始至终的开展,从而提高新员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理条例:1、入职培训的基本要求:·新员工在上岗之前应对酒店和行业有全面地了解,熟悉酒店的规章制度,建立基本的服务意识,在工作中能为客人提供优质服务。·进出酒店要走员工通道,需要时使用员工洗手间。不准使用客用设施,不准在任何一个非工作岗位、服务区域内出现。·服装整洁、大方。·在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗。·参加培训的员工需集中精力参与,认真做好笔记。·在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。
发布时间:2026-07-07
适用场景:辞职申请、员工离职、岗位交接
| 制定背景 | 宿舍太乱太吵,卫生差、用电不安全,大家休息不好,容易丢东西出事故。 |
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| 适用范围 | 住酒店员工宿舍的所有人,包括领班、服务员这些一线员工。 |
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| 职责分工 | 寝室长管本屋卫生纪律,宿舍管理员天天看,行政人事部最后检查罚钱。 |
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| 管理规定 | 晚上12点前必须回宿舍,不能留外人过夜,垃圾要装袋放指定点,不准私拉电线、用大功率电器。 |
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| 监督与罚则 | 每周一固定检查卫生,查到问题当场记名,扣钱或警告;管理员不报问题也罚钱;三次违规就取消住宿资格。 |
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一个酒店跟一个公司,在员工宿舍管理方面有哪些制度的不同呢根据每一个酒店的不同,以下整理了酒店员工宿舍管理制度的范本,可供参考。
一、目的:
为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。
二、寝室长职责:
1、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。
三、作息时间:
1、员工晚上外出必须在24:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿舍管理员请假,每月每人不能超过3次。如超过3次,宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。