发布时间：2026-09-21
| 制度目标 | 让护卫服务不乱套，大家有礼貌，少出事，别让人钻空子。 |
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| 职责分工 | 公司每季度抽查，管理处主管天天检查，管理人员夜里也得查岗。 |
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| 核心条款 | 分道口、大门、车场、巡逻四块活；查岗要填表，问题得马上改。 |
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| 执行要求 | 抽检每季一次，日检天天来，夜查每周至少两次；表格必须填对填全，隐患要记录，整改要留痕，严重问题立刻处理。 |
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物业安全护卫服务管理过程的检验程序
1.0目的:确保公司安全护卫服务过程井然有序，文明服务，礼貌待人，防止违反安全护卫规章的行为出现和各类治安案件的发生。
2.0适用范围:公司安全护卫工作。
3.0职责
3.1公司负责对安全护卫工作进行抽检。
3.2管理处安全护卫主管负责对安全护卫工作进行日检。
4.0内容
4.1安全护卫服务过程的分类与检验过程工作分配。
4.1.1 安全护卫服务过程包括:
4.1.1.1 道口护卫作业;
4.1.1.2 大门护卫作业;
4.1.1.3 车(库)场护卫作业;
4.1.1.4 巡逻护卫作业。
4.1.2检验
4.1.2.1抽检:
公司依据安全护卫工作检验标准，每季度对各管理处安保工作进行一次抽检，抽检率不得低于50%，抽检结果上报公司分管领导并反馈到各管理处。
发布时间：2026-08-07
适用场景：车库巡检、小区入伙、道口管控
| 设立背景 | 小区安全要有人盯现场，得管住人、管住事、管住突发情况。 |
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| 核心职能 | 管安全员日常表现，定巡逻路线，搞应急演练，处理纠纷和违章，做消防培训。 |
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| 工作内容 | 查岗、填记录、调流程、开例会、练技能、做考核、搞演习、听业主意见。 |
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| 协作关系 | 向项目经理汇报，跟客服、工程、保洁联动，配合派出所和街道办，带安全员干活。 |
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物业小区安全主办岗位职责(2)
1、直接负责安全工作的现场管理，了解安全员的思想及生活动态，解决疑难问题，定期向经理汇报。
2、检查安全员在岗工作状况，质量记录，各项管理制度，安全防范措施的落实情况;根据实际情况调整工作流程。
3、配合有关部门处理小区内各种违章行为，突发事件;调解业主、住户间的纠纷，配合执法部门做好小区的治安工作和出租屋的管理。
4、负责制定本部门治安、消防、交通管理紧急情况处理预案，并组织进行演练。
5、负责小区巡逻路线的制定，并根据实际情况需要调整改变巡逻路线，经常组织各类突发事件处理的相关演习，每季度至少进行二次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和各类事件的处理应变能力。
6、每周至少进行一次不定时的夜间查岗，对所发现的问题予以通报、纠正，并落实整改预防措施。
发布时间：2026-07-05
适用场景：车库巡检、车辆进出、车位分配
| 制度目标 | 管好小区里车，不让乱停乱放，保护业主车位，保证大家开车进出安全方便。 |
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| 职责分工 | 物业处负责收保管费、指挥停车、巡查车辆、汇报情况。要熟悉车位数量，优先给业主用。 |
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| 核心条款 | 货车客车危险品车不能进。车速不超15码，不准鸣号试车修车练车。不能停在人行道车行道消防通道。 |
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| 执行要求 | 物业处每天巡视停车情况，检查车速和停放位置，发现违规马上劝阻。每月汇总问题报公司，现场贴提示牌提醒车主。 |
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z物业车辆管理制度
一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。
二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。
四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区(大厦)交通、停车秩序。
五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。
