| 制度目标 | 管住收银台乱七八糟的事儿,不让钱丢、不让人乱来、不给客人添堵。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 经理盯着执行,财务管钱和账,收银员管收钱输单,输单员专盯单子对不对。 | ||
| 核心条款 | 不能离岗脱岗,钱和账必须分开管,假钞自己赔,发票不能乱开,现金超10元要报备。 | ||
| 执行要求 | 每天交班前清点现金票据,马上上交财务;漏输单5次就劝退;唱收唱付要喊出来;交接班六样东西必须核对清楚。 | ||
酒店前台收银管理制度(七)
一、收银管理制度
1、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。
2、收银员、输单员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。
3、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。
4、实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少收客人的现金,出现挪用公款、私自外借(老板允许方可)、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
5、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,给予劝退处理。
