账户管理-管理范文网

发布时间：2026-09-04

适用场景：账户管理、客户战略规划、市场情报分析

设立背景	公司做天猫生意，老客户多得管起来，不然容易丢掉。要有人专门盯会员、搞活动、拉回头客。
核心职能	管会员资料、办会员活动、盯老客复购、做精准推送、促会员升级。
工作内容	整理客户信息、执行会员活动、导出分类数据、分析购买行为、发升级通知、跟边缘客户。
协作关系	跟运营同事一起搞大促活动，向客服要售后反馈，和设计要活动图，数据给店长看，听主管安排任务。

岗位职责：

1.协助整理分析现有客户资料，提供并协助实施客户管理方案;

2.负责执行各类会员活动，会员增值服务，提升重复购买率和用户忠诚度，针对老用户的营销效果进行监控分析和协助优化改进;

3.按照时间节点提供会员相关数据，根据属性归类，可对目标群体精准营销;

4.配合节点分析会员购买行为动态，提高会员活跃度，提升用户消费体验，增加有效会员数量;

5.会员升降级通知，待升级跟进，升级权益维护，升级边缘客户促进升级。

任职要求：

1.大专以上学历;

2.天猫客户维护经验一年以上;

3.具备较强的逻辑思维、数据分析能力和执行力。

发布时间：2026-07-10

适用场景：账户管理、柜面服务、资金清算

设立背景	银行自助设备越来越多，得有人天天盯着它别出问题。
核心职能	管好atm这些机器，让它能用、安全、不出岔子。
工作内容	清机加钞、查长短款、检查设备、换耗材、擦机器、处理报警和卡卡。
协作关系	跟网点柜员一起查钱，听运营主管安排，联系技术师傅修大毛病，帮客户取卡。

工作职责：

1、负责自助设备清机、加钞;装机点现场长、短款查找;

2、负责设备运行日常检查、预防性维护和一线故障维护;

3、负责设备报警、设备故障、紧急取卡的应急处理;

4、负责设备密码及钥匙的管理和使用;

5、负责自助设备耗材更换及环境清洁;

任职要求：

1、大专及以上学历，懂计算机操作;

2、认真负责，有团队合作意识和沟通能力;

3、无不良嗜好，无违法犯罪记录，银行个人征信无不良记录;

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