| 设立背景 | 小区要有人管日常运行，业主要有人对接，公司要有人盯服务质量和钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个项目运转，盯设备、安全、卫生、绿化，收物业费，处理投诉和突发事。 | ||
| 工作内容 | 开月会、查现场、写计划总结、审合同、管预算、做检查、跟培训、跑业主沟通。 | ||
| 协作关系 | 向物业总经理汇报，带客服、工程、安保、保洁几个班组，和业主、外包方、政府单位常打交道。 | ||
职责一:物业项目经理岗位职责
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。