| 制定目的 | 电梯出事会伤人，商场怕赔钱，想让大家安心逛店。 |
|---|---|
| 适用范围 | 就管这个商场里的所有电梯和坐电梯的人。 |
| 职责分工 | 司梯工先报警、哄客人；监控员盯屏幕、传消息；物业经理到场指挥；维修工查故障、配合开门；保安维持秩序。 |
| 管理要求 | 不能硬撬门，不能爬维修孔；马上叫保养单位；老弱病孕优先救；困超15分钟再催，30分钟没来就打119。 |
| 监督与检查 | 监控中心记清谁接电话、几点打的；物业经理查现场；没记清楚或拖拉不报，要被问话写说明；每月抽查记录本，漏一次扣分。 |
一、目的
为预防因电梯发生人身意外事故，避免给商场造成损失，为商场创造一个良好的经营环境。
二、适用范围
适用于本辖区商场物业。
三、职责
1.司梯工负责向物业及监控中心报警，并细心做好被困宾客情绪安抚工作;
2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员，并严密监视事态发展。
3.物业部人员在接警后负责通报相关部门及人员协调处理解决，并赶至现场细心做好被困宾客情绪安抚工作，处理完毕后，做好善后事宜;
4.物业工程技术维修人员负责配合电梯保养单位做好救援工作。
5.物业安保处人员负责配合相关人员做好救援及善后工作。
| 制定目的 | 怕出事，想让大家干活时注意安全，别伤着自己也别弄坏东西。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管zz城服务中心修设备的师傅们，修电器、换零件这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 经理要教大家学安全、查大家做没做、打分；主任得培训师傅们，盯着他们照着规矩干；师傅自己必须老老实实按步骤来。 | ||
| 禁止行为 | 没验电就摸电线；机器还转着就拆；带电修没批准；用锉刀钢尺碰电；水灭电气火；接地线随便拆。 | ||
| 检查与监督 | 每次开工前检查工具和断电情况，主任天天看，经理每月查，不按规矩干就重教重考，三次错就调岗。 | ||
1.0目的
为使安全工作落到实处，确保按安全操作规程开展工作，保护人身和财产安全。
2.0适用范围
适用zz城服务中心工程维修技术人员在工作中应遵守的规程。
3.0职责
3.1服务中心经理负责安全操作的教育、检查、考核工作;
3.2工程维修主任负责工程技术人员的安全培训、严格按安全操作规程开展工作;
3.3工程维修人员严格按安全操作规程开展工作。
4.0程序要点
4.1工作前，必须检查工具，测量仪表和防护用具是否完好。
4.2任何电器设备未经验电，一律视为有电，不准用手触及，二次回路必须有一个明显的断口点。
| 编制目的 | 防止锯木头时手被割伤，避免锯片飞出来砸人，保证干活不出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 木工师傅、圆盘锯设备、锯木料这活儿。 | ||
| 职责分工 | 木工自己动手干，旁边有人搭把手，班组长盯着看。 | ||
| 操作流程 | 先开开关再转锯片，木料快完时改用短木顶，长料两人一起推，换锯片前必须断电。 | ||
| 执行标准 | 锯片不能缺齿，防护罩得全在，台面木屑要扫掉，50厘米以下木头不准上锯，手不碰转动部位。 | ||
(1)设备本身有开关控制，闸箱与设备距离不超过2米。
(2)锯片必须平整牢固，锯片不能连续缺齿。
(3)安全防护装置要齐全、完整。
(4)锯片转动正常后再进行锯料。
(5)木料接近尾端时不要用手直接推进，用短木顶料。
(6)木料较长时两人配合操作，木料超过锯片20厘米方可接料。
(7)截断木料或短料时用木棍推，下手接料用刨钩，不足50厘米木料禁止锯。
(8)换锯片或维修时先拉闸停止转动后进行。
(9)及时清除木屑，不要用手擦抹台面。
(10)掌握设备安全操作规程，并按规程作业。
| 编制目的 | 防止火灾时乱跑乱叫，让大家知道先救人才灭火，别光顾着抢东西，减少烧伤和财产损失。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在工地干活的员工，特别是发现火情的第一人、现场管事的、安全员。 | ||
| 职责分工 | 最先看到火的人要马上喊人，现场最高领导负责指挥，安全员清点人数，项目经理配合消防队。 | ||
| 操作流程 | 先喊人救人，再控制火势别乱窜，接着报119说清地址和火情，最后疏散到指定地点集合。 | ||
| 执行标准 | 用灭火器或水桶扑小火，报火警要说清公司名、项目部、着火啥东西、火大不大，疏散时必须点够人数，不能漏人。 | ||
1火灾应急响应的基本原则
火灾应急响应按照先保人身安全，再保护财产的优先顺序进行，使损失和影响减到最小。具体细则如下:
1.1救人重于灭火:火场上如果有人受到火势威胁，首要任务是把被火围困的人员抢救出来。
1.2先控制、后消灭:对于不可能立即扑灭的火灾，要首先控制火势的继续蔓延扩大，在具备了扑灭火灾的条件时，展开攻势，扑灭火灾。
1.3先重点、后一般:全面了解并认真分析整个火场的情况，分清重点。
| 编制目的 | 防止钻孔时出意外，保护眼睛不被木屑伤到，不让灰尘吸进肺里，保证干活时不被机器碰伤。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 木工钻床操作工，用钻床打孔的活儿。 | ||
| 职责分工 | 操作工自己动手干，班组长看看有没有按规矩来，安全员偶尔来转转。 | ||
| 操作流程 | 先查防护、戴好眼镜口罩、开吸尘再开机、停机先关钻再关吸尘、固定好木料、换钻头必须停机、清理用吸尘不用嘴吹。 | ||
| 执行标准 | 防护眼镜要戴牢，口罩得是防尘的，吸尘门打开后手放近能感觉吸力，钻头夹紧不晃，木料用专用夹具压死，换钻头前确认完全停转，清理只用真空吸尘器。 | ||
1、首先检查安全防护装置是否良好齐全，钻头是否装夹牢固，工作时不准戴手套和围巾。
2、操作人员佩戴好防护眼镜和防尘口罩。
3、开动钻机之前应首先打开中央吸尘系统的吸气门，检查是否有足够的吸力，再开动钻机;停机前，先停钻机，间隔30秒后再关闭吸气门;
4、根据木料的性质，适当掌握钻削压力和速度。
5、任何加工件都必须有专用固定工具，不得用手直接抚摸或按住加工件钻孔。
6换钻头时，必须停车，不得用手和棉纱等物摸擦在转动的部位。
7、钻下的木屑，不得用嘴吹，以防飞入眼内。
8、换取工件时，要停车进行。
9、作业完毕，对机器进行清理、保养。清理时，宜采用真空吸尘方式清除积尘。
10、工作场所禁止吸烟。
| 制定目的 | 怕大家不懂电有多危险，被电到会死人，想让大家活下来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有碰电的人，管怎么接线、修设备、用工具这些事。 | ||
| 职责分工 | 安全员带头学懂内容，班组长盯着干活，老师傅随时提醒别乱来。 | ||
| 禁止行为 | 不能湿手摸电线，不能用铁丝代替保险丝，不能乱拉地爬线，不能不验电就动手。 | ||
| 检查与监督 | 每周班组会上讲一遍，月底检查记录本，没学完扣当月安全分，三次没改换岗培训。 | ||
第一节 电气危险因素分析
事故的分类
㈠ 电气事故对人体的作用
电气事故对人体可能造成电击﹝内伤﹞和电伤﹝外伤﹞两种类型的伤害。电击时，电流通过人体内部，造成人体内部组织的破坏，使人出现痉挛、呼吸困暖，心脏停跳，甚至造成死亡。电伤是对人体外表造成的局部伤害，如电弧烧伤，熔化的金属渗入皮肤等。
对物体的作用
主要是设备、以及房屋烧毁、引起电气装置失灵。
对环境的干扰与污染
主要是指电磁污染、雷电等。
二次事故
是指电气事故带来的其他破坏作用的事故。如高处作业触电导致坠落；引起火灾爆炸等。
㈡ 触电的几种方式
两相触电：指人体的二处同时触击二相带电体而引起的触电事故。
跨步电压触电：当人的两脚站在具有不同电位的地面上，由于两脚之间所呈现的电压差﹝称为跨步电压﹞而引起的触电。
| 编制目的 | 防止刨木时手被卷进机器，避免刀片飞出伤人，保证干活时不被木头砸到。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 木工岗位，平刨机设备，木料加工环节。 | ||
| 职责分工 | 木工自己动手操作，班组长在旁边看着，安全员不定期来检查。 | ||
| 操作流程 | 先看防护罩有没有装好，再双手推木料，小料注意手指位置，不能反向拉料，旧木头要先清钉子。 | ||
| 执行标准 | 防护罩必须盖严实，刨削量卡在1.5mm内，进料匀速不猛推，木料厚度超1.5mm、长度超30cm才上机，刀片螺钉要埋进槽里，离刀背至少10mm。 | ||
木工平刨机安全操作规程及保养
1、平刨机必须有安全防护装置，否则不得使用。 2、刨料时应保持身体平稳，双手操作。刨大料时，手应按在木料上;刨小料时，手指不得低于料高的一半并不得小于3cm。不得用手在料后推送。 3、每次刨削量不得超过1.5mm，进料速度应均匀，经过刨口时用力要轻，不得在刨切方向回料。 4、厚度小于1.5mm或长度小于30cm的木料不得用平刨机加工。 5、遇有节疤应减慢推料速度，不得将手按在节疤上推料，刨旧料时必须将铁钉、泥砂等清除干净。
6、换刀片时应切断电源或摘掉皮带。 7、同一台刨机的刀片重量、厚度必须一致，刀架、夹板必须吻合。
| 编制目的 | 写这个规程是为让火警火灾能被快速发现、及时扑灭，防止小火变大火，保护大家安全和公司东西不被烧坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司管辖区里所有可能遇到火警火灾的地方和情况。 | ||
| 职责分工 | 安委办主任或管理处主任来指导，秩序维护队长带队干活，全体秩序维护员一起上手灭火，消防监控中心的人盯屏幕打电话协调。 | ||
| 操作流程 | 先确认是不是真着火，再马上报警，接着扑救、疏散人、断电、运物资，最后收拾现场查原因。 | ||
| 执行标准 | 用对讲机电话随时联系，灭火器要选对类型，水带得铺好，电梯要降到一楼，广播得响起来，安全通道必须打开，断电后应急灯要亮，所有动作不能拖拉。 | ||
1.0 目的
规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。
2.0 适用范围
适用于公司辖区内火警、火灾的应急处理。
3.0 职责
3.1 安委办主任/管理处主任负责指导火警、火灾的应急处理。
3.2 秩序维护队长负责组织实施灭火扑救。
3.3 秩序维护队负责组织灭火扑救。
4.0 程序要点
4.1 报警与确认
4.1.1 火警信息。火警信息可以是:
a) 消防监控中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);
b) 秩序维护员执勤和巡逻中发现的火警;
c) 顾客的报警。
4.1.2 火警信息的确认。