发布时间:2026-09-14
| 制定目的 | 甲方要建新小区,没管过物业,怕交房后乱套。请乙方提前帮着把关,让以后服务顺当些。 |
|---|
| 适用范围 | 管中天花园这个新盘,从图纸设计到交房前所有物业筹备事。 |
|---|
| 职责分工 | 乙方派专人对接甲方筹建处,出计划提建议;甲方自己拍板定方案,监督执行。 |
|---|
| 禁止行为 | 不能跳过图纸审核直接施工,不能没验收就交钥匙,不能缺安保绿化这些基础准备。 |
|---|
| 检查与监督 | 乙方每月交计划和改进建议,甲方开会确认;每阶段验收留记录,没做到的返工重来;月底检查进度。 |
|---|
中天花园前期物业管理方案(前期顾问的内容、起始时间、价格)
1物业管理顾问计划
在签定本合同后,乙方派驻人员与甲方筹建处相关部门人员进行交流,在充分了解物业实际情况基础上,拟订并提交一份较详尽的物业管理顾问工作计划;以使将来工作可以顺利开展及明确甲方日后对乙方之顾问服务之监督标准。
2顾问服务具体事项策划
交付使用前工程咨询策划服务(包括但不限于下列内容)
1、审阅甲方提供的设计图纸,并从物业管理及用户角度对物业的平面布局、功能区域划分提出改进方案供甲方参考。
2、协助甲方监管有关工程进度,列出物业开发遗漏内容,并提出改进建议供甲方参考;需要时出席甲方召开的工程例会及其他重要会议。
发布时间:2026-09-13
适用场景:规划设计、早期介入、建设监督
| 制定目的 | 怕大家看录像时漏掉重点,答题没方向,想让评分更公平点。 |
|---|
| 适用范围 | 考物业岗新人,管看录像、找问题、写理由这些事。 |
|---|
| 职责分工 | 监考老师放录像和计时,阅卷老师打分,主管抽查批改对不对。 |
|---|
| 禁止行为 | 录像只播两遍不能暂停,答题卡不能涂改,理由不能抄视频台词。 |
|---|
| 检查与监督 | 开考前发操作说明单,监考老师现场盯播放次数,答完当场收卷,错一题扣5分,超时交卷零分。 |
|---|
第一部分 模拟现场操作
一、模拟现场操作题(1~2题,每题25分,共50分)
说明:1、2两题均为先看一段录像,然后按要求答题。考试开始,即播放第1题录像;考试后30分钟,播放第2题录像。每题录像均播放两遍。
⒈请看一段录像,指出录像中所反映的物业管理工作存在的问题,并说明理由。
⒉请看一段录像,指出录像中所反映的物业管理工作安排存在的问题,并说明理由。
第二部分 笔 试
二、情景题(3~6题,每题5分,共20分)
发布时间:2026-08-15
适用场景:规划设计、项目前期、拆迁安置
| 设立背景 | 公司日常运转需要有人管后勤、招人、协调内外事务,不然办公室乱糟糟的,事情没人跟。 |
|---|
| 核心职能 | 管人、管物、管事、管沟通。招人发工资、修水电、订车订饭、写材料、传通知、收发快递。 |
|---|
| 工作内容 | 接电话、收发邮件、记会议、管档案、买办公用品、考勤统计、办社保、盖章、打扫卫生、值班排班。 |
|---|
| 协作关系 | 听办公室主任和人事行政部经理安排;跟hr、财务、项目部、各部门文员打交道;帮领导跑腿、传话、整理材料;偶尔对接政府或物业。 |
|---|
岗位职责:
一、在办公室主任领导下,协助办公室主任做好公司行政后勤事务处理、人力资源管理和内外联系协调工作。
二、负责人力资源管理工作,人员招聘、劳动合同、人事档案、劳动考勤及绩效考核、员工培训工作。
三、负责联系协调、内外联络工作。
四、公司后勤管理工作,包括:水电暖、通讯网络、安保消防、员工生活等日常事务管理,并做好办公、生活设施、用品等的管理工作。
五、公司环境卫生管理以及办公室值班管理。
六、车辆调配、油料管理和车辆维修的联系协调。
七、完成公司领导和办公室主任交办和其它工作。
职责二:地产公司行政秘书岗位职责说明
◆协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。
◆配合监督、执行公司行政方面费用支出情况,并制定相应控制、改善的管理措施。
发布时间:2026-08-10
适用场景:规划设计、前期开发、工程联席
| 制定目的 | 小区安全大家最关心,怕小偷乱闯、危险品进楼、装修出事,想让业主住得踏实安心。 |
|---|
| 适用范围 | 管全体保安和监控员,盯门岗巡逻岗、红外监控、电子巡更、车辆进出、装修现场。 |
|---|
| 职责分工 | 领班带头查岗查记录,保安各守各岗,监控员盯屏幕,物业主任每月看评估表打分。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准放可疑人进小区,不准漏查大件物品出门,不准监控设备停摆,不准巡逻走过场。 |
|---|
| 检查与监督 | 每天8小时定岗 2-3小时巡逻,监控设备天天检查,巡逻不到点扣钱,每月发质量表,没达标要重训。 |
|---|
华庭小区分项物业管理方案:安全防范
5.安全防范管理方案
在小区管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进的设备、工具和人的主观能动性,维护小区物业和业主(物业使用人)的安全,这是一项很重要的工作,最为广大住户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
(1)管理内容
a.常规防范:采用站岗值勤与巡逻值勤相结合的方式,协助公安机关维护小区公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、业主、(物业使用人)安全的行为。
发布时间:2026-08-05
适用场景:规划设计、地块考察、投资分析
| 设立背景 | 公司要盖新楼,得有人跑各种审批手续,不然项目没法开工。 |
|---|
| 核心职能 | 专门跑政府审批,把项目从拿地到交房所有证照办下来。 |
|---|
| 工作内容 | 办规划许可证、国土证、施工证、预售证、验收手续、产权证这些。 |
|---|
| 协作关系 | 跟住建局、自然资源局、人防办、消防队这些部门打交道;向项目经理汇报;和设计、工程、成本同事一起盯进度。 |
|---|
1、负责项目规划、设计方案审查、建设用地规划及建设工程规划许可报批工作;
2、负责土地出让手续、地籍测绘、国土证办理相关手续;
3、办理人防、消防、园林绿化、城建档案报批手续;
4、办理项目质量及安全监督手续,配合完成施工图审查,工程施工许可证、预售许可证;
5、办理项目竣工后的规划验收、环保验收及其它专项验收工作;
6、负责办理面积预测实测、产权证、初始登记手续;
7、负责与当地建设行政主管部门、施工单位及其他业务的日常工作协调沟通;
8、负责项目开发、施工进度控制;
9、负责完成公司其他临时性工作任务。
发布时间:2026-07-24
适用场景:规划设计、项目立项、政府报建
| 设立背景 | 公司拿地后要办各种证照 |
|---|
| 核心职能 | 跑政府办手续,拿齐所有证件,让项目能开工能卖房 |
|---|
| 工作内容 | 做报建计划,跑发改规划国土住建消防人防,办土地证规划证施工证预售证,对接水电气道路通信 |
|---|
| 协作关系 | 向项目经理汇报,和设计院、政府部门、市政单位打交道,配合工程部销售部,协调内部各条线推进 |
|---|
项目前期经理 德信房产 德信地产集团有限公司,德信地产,德信房产,德信置业,德信置业浙江,德信 1、建立和维护关联外部关系,编制项目手续报建计划,组织办理各种前期开发手续及证件;
2、组织办理土地、规划、市政、销售等各种证照文件,逐一进行项目报批,确保各项手续办理齐全,并做好与政府部门的沟通协调工作参与方案设计协调及费用控制,与设计院沟通和协调。
发布时间:2026-07-20
适用场景:规划设计、工程竣工、公共设施
| 制定目的 | 大厦要管好,人得配齐配强。怕前期没人盯、接管后乱套。想让团队稳住、服务跟上、业主满意。 |
|---|
| 适用范围 | 53个管理处员工,含主任、客服、工程、保安等。管日常运行、设备维护、客户服务、安全巡查这些活儿。 |
|---|
| 职责分工 | 主任牵头定目标,各部门部长带人干活,综合部查考勤和记录,公司人力部每季度抽查培训和考核情况。 |
|---|
| 禁止行为 | 没证不能上岗,保安身高体重不达标不行,新员工没过基础培训不能独立接客,培训课时少于规定数不给转正。 |
|---|
| 检查与监督 | 入职先考再训,每月检查培训记录,季度考业务,半年评绩效。缺课扣当月奖金,两次不达标调岗。年底全员复盘调整计划。 |
|---|
项目物业管理人员配备、培训与管理
1 管理人员的配备
**整体管理方案确定之后,管理团队的配备和素质就是决定性的因素。cpm拟安排高级项目经理担任大厦管理处主任,前期介入期间另委派公司管理、技术骨干组成前期工作小组赴现场配合。在正式接管后,形成主任目标管理责任制为基础的,物业、经营、质量、工程、财务等专业人员密切配合的管理团队。
1.1 管理处人员配置
管理处拟配备各类人员53人。
注:清洁绿化拟单项分包给专业公司,故人员未计入。
发布时间:2026-06-28
适用场景:规划设计、商业综合体、施工图审查
| 设立背景 | 公司要推新衣服,得有人定方向 |
|---|
| 核心职能 | 管设计这事,定风格、盯开发、保质量 |
|---|
| 工作内容 | 看流行趋势,跟市场销售聊需求,做面料颜色计划,审纸样衣样,开订货会 |
|---|
| 协作关系 | 向总经理汇报,和市场部销售部常碰头,跟供应商谈合同,带设计团队干活 |
|---|
设计总监的岗位职责应该如何撰写如果你想了解,以下就以制度职责大全设计总监为例,为大家提供一则计总监岗位职责。
1. 制定产品设计策略和计划:(如:风格走向;各种面料配比;颜色搭配等计划表)
a. 组织市场调研,分析服装设计潮流和流行趋势;(如:什么面料会成为主流;什么版型会成为主流版等)
b. 与市场部门、销售部门和客户进行需求沟通,准确掌握客户需求;(如:营销部门所提供客人反馈意见作为参考,并主动与营销部沟通,尽量多了解客人心理动态等)
c. 根据企业和品牌的整体发展战略,确定年度产品发展目标、策略和市场计划。