| 编制目的 | 让道闸看起来干净，不生锈不脏兮兮的，看着舒服点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 就管园区门口那个道闸，只擦它。 | ||
| 职责分工 | 保洁员自己动手擦，没人帮手，班长偶尔看看干得咋样。 | ||
| 操作流程 | 早上下午各擦一次横杆，控制柜天天擦灰，不锈钢的每月打油，有锈就用去污粉擦，油渍得马上洗掉。 | ||
| 执行标准 | 湿毛巾擦横杆要没灰没印子，干毛巾擦柜子要从上到下四面都擦到，不锈钢油得抹匀，去污粉要擦到锈没了，化油剂得把油渍全冲干净。 | ||
物业园区道闸清洁操作规程
1.目的:确保道闸干净、无斑锈。
2.适用范围:适用于道闸的清洁。
3.职责:保洁员负责清洁道闸。
4.内容:
4.1每日上午、下午用湿毛巾擦试横杆，确保无灰尘、无污渍。
4.2用干毛巾从上到下、四面依次抹干净道闸控制柜上的灰尘。
4.3若道闸控制柜是不锈钢的，每月应至少打一次不锈钢油。
4.4不锈钢上有锈斑等顽固性污渍，可用去污粉耐心擦试，最后用不锈钢油保养。
4.5若道闸有油渍，可用化油剂或汽油等及时洗净。
5.记录:无
6.附件:无
| 制定目的 | 小区老了容易坏，水管漏、电梯停、路灯灭，住户住得不安心。想让房子一直好用，环境干净安全，大家住得舒服点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有住户的楼道、电梯、路灯、水管、绿化、停车这些公共地方。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头定计划，维修工天天巡检修东西，保洁阿姨扫地清垃圾，保安大哥守大门查消防，客服登记报修并回访。 房屋不能乱拆改，电梯不能超载用，消防通道不能堆杂物，草坪不能随便踩踏，装修不能砸承重墙。 每月检查设施运行情况，季度做一次设备保养，年底汇总问题整改；没按时做就扣绩效，连续两次不合格换人干；客服每单跟踪到闭合才算完。 下月1号起执行，物业办公室解释条款，修改要开业主会投票决定。 | ||
住宅小区物业管理内容(三)
物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为"六项管理、三类服务"，即"房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理";常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。