发布时间：2026-08-22
| 制定目的 | 办公室文书多，传阅归档乱，会议记录不全，考勤容易错，招聘流程松，档案管不好。 |
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| 适用范围 | 办公室文员、人事部所有人、酒店全部员工。 |
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| 职责分工 | 文员管好文件不丢不漏；人事经理盯住流程别出错；各部门配合及时交材料。 |
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| 管理要求 | 文件必须当天归档；会议纪要24小时内发；考勤每周核对；入职辞职手续3天内办完；档案锁柜上锁。 |
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| 监督与检查 | 部门主管每周查一次文件归档和考勤表；人事经理每月抽查会议纪要和档案；漏交迟交扣当月绩效分；三次出错调岗学习。 |
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1、负责办公室的文书处理工作。
2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
3、负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。
4、负责本部门各类打印发放工作。
5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。
6、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。
7、协助安排实习生的实习。
8、负责员工的工作档案管理。
9、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放，通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。
10、负责员工辞职的手续办理。
1.人事经理岗位职责
(1)协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
发布时间：2026-08-20
适用场景：薪酬审核、干部考评、劳动纠纷处理
| 制定目的 | 怕招错人、管不好人、出工伤没人管，工资乱发惹麻烦。 |
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| 适用范围 | 物业公司所有员工、各管理处、部门、人力部自己。 |
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| 职责分工 | 人力部定制度、管工资、办保险；管理处经理盯考核、报事故；员工守合同、听培训。 |
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| 管理要求 | 签劳动合同必须及时；工伤要马上报；培训每年要有计划；薪酬按集团政策发；档案不能丢不能乱。 |
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| 监督与检查 | 人力部每月查一次合同和保险；总经理抽查管理处考核记录；没按时交材料扣绩效；出事瞒报要追责；检查结果贴公告栏。 |
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物业公司人力资源部职责(三)
a.根据公司总体战略发展目标的需要和集团的政策，制订、完善并贯彻落实适合于公司实际的人事政策和制度，保证人事政策适宜，以有效推进公司发展。
b.根据公司发展目标，制订人力资源计划，聘用并不断培养、储备各类专业人才，以适应公司发展需要。
c.负责公司业绩考核体系的完善和实施;协助总经理对各管理处/部门的考核工作及监督各管理处/部门经理对下属人员的考核工作。
d.根据公司发展需要，编制、调整公司组织架构，经公司最高管理者批准后执行。
e.负责公司各类岗位的职务分析工作，审核各管理处/部门定员定编。
f.负责经总经理办公会通过的各类人员的人事任免及调配的具体执行工作。
发布时间：2026-07-26
适用场景：薪酬审核、人事调配、会议督办
| 制定目的 | 小区设施老化多，消防设备常出问题，业主投诉安全巡查不到位。 |
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| 适用范围 | 物业总经理、工程主管、维修班、保安队长、所有一线员工。 |
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| 职责分工 | 总经理总负责，工程主管盯设备，保安队长守门禁，维修班做保养，员工按规程干活。 |
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| 管理要求 | 消防栓每月试水，监控每天查，配电房上锁，巡逻签到，故障两小时响应。 |
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| 监督与检查 | 经理每周抽查记录，主管每日巡检签字，漏查一次扣绩效，事故瞒报直接辞退，检查结果贴公告栏。 |
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物业总经理职位描述
一、任职要求:
1、大专以上学历，物业管理或行政管理专业尤佳，五年以上同等工作经验;
2、熟悉物业法律法规，熟悉物业管理流程，有物业前期管理、后期交付、业主服务等经验;
3、诚信可靠，有良好的服务意识、执行力及协调能力，服从上司工作安排，合理安排好部门工作，协调好对外对内关系;
4、有大型物业楼盘或商业楼盘物业工作经验者优先考虑。
