高速公路公司收费人员竞争上岗实施办法
| 适配人群 | 收费站员工,收费业务骨干,基层管理后备 | 使用场景 | 收费站竞聘,管理岗位选拔,内部晋升考核 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕选人不公,大家不服气,也怕好苗子被埋没,想让真正能干的人冒出来。 | ||
| 适用范围 | 公司所有员工,各收费站,管理岗竞聘全过程。 | ||
| 职责分工 | 领导组定方向把关,工作小组干活执行,评委打分要公正,员工投票要真实。 | ||
| 管理要求 | 公告必须贴到位,考试卷子不能泄题,演讲随机抽题,测评要实名,公示七天不能少。 | ||
| 监督与检查 | 人事部盯流程,收费站负责人管现场,谁泄题谁拉票就取消资格,群众可举报,查实就处理。 | ||
为加大管理人员选拔的力度,适应形势的需要,提高管理队伍的整体素质,同时也为公司储备更多的管理人才。根据上级公司的要求,结合本高速公路的实际情况,制定**高速公路竞争上岗实施办法。
一、 指导思想
管理人员的选拔,以管理队伍“四化”方针和德才兼备为标准,树立正确的用人导向,开阔用人视野,拓宽选人渠道,着眼于建立和完善有利于优秀人才脱颖而出的选人机制,本着公平、公开、平等、竞争、择优的原则,采用考试、考核相结合的办法,把素质好、文化水平高、领导能力强、成绩突出,群众公认的员工选拔到管理人员行列中来,逐步建立起富有生机和活力的企业用人机制,激励公司员工爱岗敬业、开拓进取、奋发向上,培养一支精干、高效、富有创新精神的企业人才队伍。
二、成立竞争上岗领导小组
为配合竞争上岗的需要,公司将专门成立竞争上岗领导小组。领导小组组长由公司总经理***担任,副组长由公司副总经理***、**、***担任,成员包括各部门经理。领导小组下设竞争上岗工作小组,组长由主管人事副wenmi.net总经理**担任,副组长由综合人事部经理***及收费管理部经理**担任,组员包括。开展竞争上岗必须切实加强组织领导。
三、基本程序及方法步骤
1、发布公告,大会动员
为使广大员工积极支持、踊跃参与公开竞争,公司将发布竞岗公告到各收费站,由各收费站组织召开动员大会,有关部门派员参加,宣传竞争上岗的目的、意义,统一思想,提高认识。
2、公布职位,组织报名
公司将实际工作的需要,公布竞争的职位、资格条件和竞争上岗的方法步骤等。由个人自愿向本单位报名,也可采取个人报名、群众举荐和组织推荐相结合的办法报名。
3、资格审查
资格审查由竞争上岗工作小组对各收费站报名员工逐个进行审查,凡符合条件参加竞岗的,经收费站初审后,报竞争上岗工作小组审核。
4、命题考试
对资格审查合格者,公司将组织进行考试,考试的内容包括公共知识、收费业务理论知识和技能,分析、解决问题的能力以及文字表达能力等方面的情况。笔试满分100分,按60%计入总成绩。竞争各职位名额的多少与笔试成绩的高低按1:2的比例确定参加演讲人数和确定考察的对象。
5、演讲答辩
考试合格者将进行演讲答辩,竞岗者经过1-2分钟的自我介绍,阐述做好竞争职位工作的思路和设想后。以随机的形式抽取五个演讲主题中的其中一个题目进行5分钟的演讲;评委也强现场对演讲人提1-2个问题。主要测试竞岗者分析解决问题的能力(40%),应变能力、逻辑思维能力(25%),语言表达能力(25%),台风(10%)等。演讲成绩比为分值,满分100分,按20%计入总成绩。演讲答辩顺序以抽签排序,单人顺序进行,职工可参与旁听。
竞争上岗工作小组将组织由公司、人事部、收费部及其他部门领导组成的5-9人的评委对竞岗者进行评分,每位评委采取独立打分,去掉一个最高分和一个最低分,取其余评委的平均分作为竞争者演讲的得分。
5、民主测评
根据笔试和演讲答辩的结果,对岗位候选人进行民主测评。在本公司内,对竞争人选平时的德才表现、工作实绩、业务能力和职位要求进行民主测评,充分发扬民主,广泛听取各方面意见。参加测评的人员一般应包括竞岗者原单位员工及领导。民主测评结果实行表格量化计分,对拟任职位设“胜任” (100-81分)、“基本胜任” (80-60分)和“不胜任”(60分以下)三种评议让群众选择。群众评价得分为收回有效的记名打分表的平均分,无记名打分表现为作废,参加群众评价打分的人数应不少于本收费站人数的60%。群众评价成绩量化为分值,满分为100分,按10%计入总成绩。
6、组织考察
考察由竞争上岗工作小组负责对各参加竞争上岗人员进行考察,考察内容包括思想*素质、业务能力水平、工作实绩,特别是要考察与任职位相关的素质和能力。考察情况量化为分值,满分100分,按20%计入总成绩。
7、人选初定
组织考察完毕之后,竞争上岗领导小组根据竞争者的总成绩从高到底,按与竞争职位1:1的比例确定任职人数,并根据竞争者的实际情况和职位的要求确定具体职位的任职人选。
8、任前公示
任职人选在公司(包括收费站)进行公示,听取全体员工的意见。公示时应一并公布竞争上岗的成绩。公示时间为一个星期。公示期间,对当面向竞争上岗工作小组反映被公示管理人员的问题或署真名检举揭发的材料,竞争上岗工作小组要认真组织力量调查核实,对反映不具体的匿名材料,一概不予受理。
9、试用与任命
公示选拔的管理人员实行试用期制,试用期为三个月,期间享受的待遇,为新岗位的津贴和原岗位的工资构成。试用期满后,考核合格者,按有关规定办理转正手续,签订正式合同。不合格者,按原职别回各自的工作岗位。
四、工作要求
1、加强领导,严密组织。
这次公开竞争上岗的工作涉及面较广,为了保证这项工作的顺利进行,公司各个部门,各收费站要高度重视,加强领导,严密组织。公司应成立竞争上岗小组及工作小组,领导小组由管理处领导、公司人事部相关业务部门领导组成,工作小组由公司各部门代表组成。
2、加强监督,严肃纪律。
要严格遵守工作纪律和有关规定,坚决防止和抵制措竞争上岗之机拉帮结派、排斥异己、搞“小动作”等不正之风。要做好命题、考试等环节的安全保密工作。竞争上岗要接受群众的监督。对竞争上岗中出现的违纪行为要严肃处理,并追究有关人等的责任。
3、加强思想*工作,确保竞争上顺利进行。开展竞争上岗需要广大干部的积极参与和支持,要结合实际,搞好广泛动员,深入细致地做好思想教育工作,引导广大员工正确理解、讲清目的意义、明确工作要求,积极转变观念、提高认识,增强参与意识和心理承受能力,削除不利于竞争上岗的思想障碍,努力营造良好的环境和氛围,确保竞争上岗工作平稳推进,有序展开,取得实效。
广东**高速公路有限公司
二○○五年二月十八日
高速公路公司收费人员竞争上岗实施办法:高速公路
| 适配人群 | 安全监理工程师,施工项目负责人,专职安全员 | 使用场景 | 高处作业,临时用电,脚手架搭设 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕工人摔下来、被电打到、机器伤人、台风雷雨出事、得病、着火、污染环境。还有桥要建,活多又急。 | ||
| 适用范围 | 所有在工地干活的人、所有机器设备、所有施工地方、所有高空和用电作业。 | ||
| 职责分工 | 监理盯现场,施工队管自己人,班组长教工人怎么干,工人戴好帽子守规矩。 | ||
| 管理要求 | 高处有护栏、洞口盖好板、电线分五线、机器专人开、塔吊验过才用、脚手架拉牢再上人。 | ||
| 监督与检查 | 监理天天看,查记录、翻证件、量距离;不改就停工,不听就上报;日记里写清楚谁没做啥。 | ||
一、工程概况;
**绕城高速公路东段是全市规划的“一环六射”高速公路网的重要组成部分,项目直接连接甬台温复线、同三高速公路、穿山疏港高速公路及舟山大陆连岛工程,是杭州湾南岸高速公路网核心的一部分。并与城市东环线,世纪大道,西外环(机场路)南外环线相连,是城市对外和城市交通之间的枢纽。项目的建设对于完善国道主干线、国家、浙江省和**市高速公路网,促进**、舟山港口一体化发展,充分发挥**港作为国家主要港口的作用,构筑现代综合交通体系,拓展**都市区发展空间,完善城市空间结构,减轻市区交通压力,促进长江三角洲经济一体化和现代化进程具有重要作用。同时,对我市实施“中提升”战略具有重要意义。鉴于杭州湾大桥可望明年建成通车、杭州湾大桥南岸连接线、**绕城高速公路西段计划于今年年底建成通车,**港疏港压力日趋增大,本项目的建设日趋迫切。市委、市政府对这项工程历来高度重视,几任领导积极争取,社会各界十分关注。今天开工的甬江特大桥是绕城高速公路东段项目的关键节点工程之一安全监理贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
二、安全监理的依据:
1.《建筑工程安全生产管理条例》;
2.《浙江省公路建设安全管理暂行规定》;
3. jtj 076--95《公路工程施工安全技术规程》;
4. 已批准的《监理规划》;
5. jtg g10-____《公路工程施工监理规范》;
6. 指挥部下发的有关安全管理文件
三、____年度安全监理控制目标:
杜绝重特大事故,重大伤亡率 0;
一般事故率小于0.15%;
环境保护 合格。
四、安全技术措施、安全专项方案验收方法和程序:
1.安全技术措施、安全专项方案验收的流程:
发现问题,提出意见
2.安全监理工作控制重点:
1)高处作业坠落;
2)电击;
3)特种机械设备、场内机械与设备伤害;
4)结构物特殊部位,预制场预应力张拉施工伤害;
5)汛期防洪防雷、台风季节防台;
6)职工个人卫生、职业病伤害;
7)防火防盗;
8)环境保护。
3.施工准备阶段的安全监理
督促施工单位落实安全生产的组织保证体系,健全安全生产管理制度;建立健全安全生产责任制,安全生产三级教育制度,会议制度,检查制度,各分项工程安全技术交底制度,安全专项方案,应急预案。
3.1.审核施工单位有关的安全生产文件:
⑴安全资质证书;
⑵安全生产管理机构的设置季安全专业人员的配备等;
⑶特种作业人员的上岗及管理情况;
⑷各工种的安全的生产操作规程;
⑸主要施工机械、设备的技术性能及安全条件。
3.2.审查施工单位的施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案:
⑴审核施工组织设计中的安全技术措施是否可行。
① 安全技术措施应由施工企业工程技术人员编写;
② 安全技术措施应由施工企业技术、质量、安全、设备等有关部门进行联合会审;
③ 安全技术措施应由具有法人资格的施工企业技术负责人批准;
④ 安全技术措施应由施工企业报建设单位审批认可;
⑤ 安全技术措施变更或修改时,应按原程序由原编制审批人员批准 。
⑵ 审核施工组织设计中安全技术措施是否符合工程建设强制性标准。
⑶审核专项施工方案:高处作业:
①临边作业的防护措施是否齐全完整;
②洞口作业的防护措施是否齐全完整;
③ 悬空作业的安全防护措施是否齐全完整。
3.4.脚手架工程:
① 脚手架设计方案(图)是否齐全完整可行;
② 脚手架设计验算书是否正确齐全完整;
③ 脚手架施工方案及验收方案是否齐全完整;
④ 脚手架使用安全措施是否齐全完整;
⑤ 脚手架拆除方案是否齐全完整。
3.5.塔式起重机:
① 地基与基础工程施工是否能满足使用安全和设计需要;
② 起重机拆装的安全措施是否齐全完整;
③ 起重机使用过程中的检查维修方案是否齐全完整;
④ 起重机驾驶员的安全教育计划和班前检查制度是否齐全;
⑤ 起重机的安全使用制度是否健全。
3.6.临时用电:
① 电源的进线、总配电箱的装设位置和线路走向是否合理;
② 负荷计算是否正确完整;
③ 选择的导线截面和电气设备的类型规格是否正确;
④ 电气平面图、接线系统图是否正确完整;
⑤ 施工用电是否采用tn-s接零保护系统;
⑥ 是否实行“一机一闸”制,是否满足分级分段漏电保护;
⑦ 照明用电措施是否满足安全要求。
4.施工阶段安全监理:
4.1.严格执行《建筑工程安全生产管理条例》,贯彻执行国家现行的安全生产的法律、法规,建设行政主管部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准;
4.2.督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底;
4.3.监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等各项工作;
4.5.进行质量安全综合检查。发现违章冒险作业的要责令其停止作业,发现安全隐患的应要求施工单位整改,情况严重的,应责令停工整改并及时报告建设单位;
4.6.在安全控制中应重点控制“人的不安全行为”和“物的不安全状态”,而又应以人为安全控制的核心。因此,要督促承建商做到:
1)成立安全文明生产领导小组,并落实责任人。
2)对施工现场人员要求进行文明施工、安全教育。
3)进入现场的所有人员必须戴安全帽,
4.7.施工现场必须在明显处设置里程桩、标识牌、警示牌。
1)工程概况牌示意图标明:工程项目名称,建设、设计、施工、质量监理、质量监督、安全监督单位名称开竣工日期和项目部主要管理人员名单。
2)现场张挂“安全技术措施”、“安全生产纪律”、“机械操作规程牌”、“安全生产责任制”等标牌,以及有关安全生产、文明施工的宣传标语牌。
4.8.施工现场临时道路、场地的设置
1)现场内道路畅通、平整、整洁,无坑洼积水,重要部位地坪进行砼硬化。
2)场内有通畅的排水设施和沉淀池,排水系统保持良好的使用状态,保证污水不外溢,保持场容场貌的整洁。
4.9.施工现场堆放
1)按施工总平面图合理布局堆放各类大宗材料、成品、半成品和机具设备等,并按不同规格、品种堆放整齐,标牌分类标识。
2)不同型号水泥应分类入库,不得混放。
3)扣件、预埋件等零散材料应设置围栏堆放。
4)塑钢门窗制品应有防雨措施,堆放整齐不乱。
5)基础挖土,土方及时外运,临时堆放不得越高1.5m。
4.10脚手架
脚手架沿外墙四周连通,并与建筑物有可靠的拉结,以加强其侧向稳定。在外架搭设过程中,垂直运输用的物料提升机,需要同时跟上。严格按安全技术操作规程进行搭拆外。由专业班组具有上岗证的工人,进行搭拆施工,整体架子和井架完工后进行验收,验收合格后,分别张挂合格证,方可使用。
在搭设脚手架过程中,必须遵守下列技术要求:
①严格按施工组织设计施工,每层里外立杆均设水平拉杆,转角处立杆必须加密。
②架体立杆距离墙体不超过20厘米。
③脚手架应设拉结点,同墙体内的预埋钢筋拉结,水平不超过7米,垂直不超过4米。
④脚手架必须设置护栏杆,踢脚杆。
⑤ 脚手架两端开始每隔7根立杆设置剪刀撑一组。
4.11. 模板工程
用于本工程的钢模木模,支撑系统采用钢管脚手架。支撑系统是模板支设安全的关键,施工时应按专项方案设置排距、立柱,不允许使用不合格材料。立杆底脚在地面设垫块,以防沉降不均。模板的拆除,必须在试块达到规范允许条件下,方可组织拆模。拆除模板前,班组长应对班组人员进行安全交底,拆模应按顺序拆除,严禁无规则拆模。模板拆除后,应对场地进行清理,分类堆放。
现场钢管、扣件必须经检测合格后,才能使用。
4.12.物料提升机
物料提升机必须按标准搭设,安装前必须有书面安全技术交底,搭设完后必须经有关部门验收,履行签字手续,验收合格后张挂《井架验收合格证》方可使用。操作定人、定机、定岗,必须持岗上证。
架体底座地基必须地面平夯实,安装在砼基础上,并采用地脚螺栓或轧桩紧固,架体边大于2m应采用双导轨。各类防护设施必须齐全有效,吊盘必须装防坠落保险装置和上下限位装置,每层依靠时有灵敏可靠制动停靠装置。采用墙式应用刚性支撑与建筑物牢固连接,每增高6m加设一组水平拉结点固定在主体结构上。顶部悬臂内侧有加固措施,严禁与脚手架连接。必须装设避雷装置,接地电阻≤10ω。
物料提升机四周防护应严密,楼层卸料平台应稳固,两侧设0.9-1.2m两道防护栏或防护篱笆,进料口必须装有防护门或防护栏。底层进出口须安装安全门。进出料口装设安全门,两侧设不低于1m的安全挡板或网片防护,吊盘严禁乘人。底层及进料口搭设防护棚。
4.13.施工用电
施工用电按照专项方案进行架设。夜间施工危险、潮湿场所具有适度照明。高低压线路下方不得搭设作业棚,生活设施和堆放建筑材料等。脚手架与外电架空层线路必须保持安全操作距离,与10kv以下的架空层路边线,最小水平不得小于2m,否则必须采用防护措施,设置防护屏、围护片等进行全封闭,并悬挂醒目的警示牌。
施工用电室外线路用绝缘电线沿墙或架设在专用电线杆架空敷设“三相五线”制,固定在绝缘字上,严禁架设在脚手架上。配电箱、开关箱的进出线必须使用橡胶绝缘电缆,室外严禁使用花线或塑料护套线,电线必须符合有关质量要求。
配电箱及开关箱采用铁质材料制作,导线从下底面进线和出线,并有防水弯,底面与地面垂直距离应控制在1.3-1.5m之内,门锁齐全,有防雨措施,下班时断电锁门。配电箱及开关箱内装设触漏电保护器,做到三级保护,末端触电保护器工作电流不大于30ma。金属外壳应接地或接零保护,断丝严禁用铜丝或其他金属代替使用。实行一机一闸一保护,各类电器接触装置灵敏可靠,绝缘良好,接地电阻值满足规定要求。电杆转角杆、终端杆及总配电箱处必须设重复接地,接地电阻值≤10ω。
4.14.搅拌机、电焊机、潜水泵等其他机具
搅拌机搭设防雨操作棚,机体安装坚实稳固,排水畅通,各类离合器、制动器灵敏有效,钢丝绳、防护罩安全有效,料斗的保险挂钩齐全有效,操作杆必须有保险装置,停止作业挂上保险勾,有接地或接零保护,装设触漏电保护器,定人、定机,操作人员持证上岗,经常对机械进行维护、保养,保持机身清洁。
电焊机配线不得乱拉乱搭,焊把、把线绝缘良好,有防雨措施。
乙炔瓶距明火距离不小于10m,与氧气瓶不小于5m,有回火防止器,有保险链、防爆膜,保险装置灵敏,使用合理,气瓶应有明显色标和防震圈,严禁在露天曝晒,皮管头子用轧箍轧牢,严禁使用浮动式等旧式乙炔发生器。
潜水泵电源应完好无损,设置单独触保器,重点加以管理。
平刨、压刨、电锯等机具传动部位必须有可靠的防护罩,良好的接地或接零保护,安装触漏电保护器,实行一机一闸一保护专人使用,设护手安全装置,刀口回弹防护措施,电锯设防护挡板或月牙罩,操作必须使用单相电动开关。
手持电动工具(振动器、打夯机、磨石机、砂轮机、切割机、绞丝机、电钻等),应具有防护罩壳齐全,橡皮线不得有破损,必须要有接地或接零保护,并单独配置灵敏有效的触电保护器。
钢筋机械(切断机、调直机、弯曲机、冷拔丝机、点对焊机等)做好保护接地或接零,并装设触漏电保护器,传动部分要有防护罩。机械运转中严禁用手直接清除刀口,压滚、插头等附近的钢筋断头和杂物。钢筋工棚内的电线不得随意拖拉,应固定悬空挂设。
4.15. 防火管理
1)承包商应建立消防领导小组和消防组织,制定消防管理制度,落实消防责任制。
2)重要部位(木工、油漆间、仓库、宿舍、明火作业区等)应有消防设施和隔离措施,易燃易爆物品必须有专人管理。
3)使用明火作业,必须办好审批手续,并有专人监护。
4)设置好消防给水系统,按要求配备灭火器。
5)生产、生活设施(宿舍、食堂)应符合消防要求,无火险隐患。宿舍内不得私自垒灶和烧电炉烘煮食物、用灯具取暖烘物,电线不得乱拉乱接。
4.16.班组管理
1)现场人员按规定登记造册,外来劳务人员的三证(身份证、劳务证、计划生育证)和暂住证必须齐全有效,经有关部门培训教育才能上岗作业,人员变动情况应及时掌握,并作好调整手续。进出人员及时注、销。
2)作业场所建筑废料和生活垃圾应集中堆放,设置遮挡设施或容器集装,并及时组织清理外运。
3)遵守劳动纪律,杜绝“黄、赌、毒”情况发生。
5.如遇到下列情况,监理人员要直接下达暂停施工令,并及时向项目总监和建设单位汇报:
5.1.施工中出现安全异常,经提出后,施工单位未采取改进措施或改进措施不符合要求时;
5.2.对已发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时;
5.3.安全措施未经自检而擅自使用时;
5.4.擅自变更设计图纸进行施工时;
5.5.使用没有合格证明的材料或擅自替换、变更工程材料时;
5.6.未经安全资质审查的分包单位的施工人员进入施工现场施工时;
5.7.出现安全事故时。
6.事故处理
现场发生一般事故按有关文件执行。发生重伤、死亡事故,必须立即通报,并认真保护好事故现场,不得隐瞒、虚报和拖延不报。在24小时内上报主管单位和上级有关部门。按照发生事故“三不放过”的原则,进行认真调查研究、分析和处理,并及时结案。
五、安全监理方法及措施:
1、安全检查:
建立健全安全检查制度,检查要有重点、有标准、有要求,并作书面记录,履行签字手续。对查出的事故隐患,要建立登记、复查、销项制度,制定相应整改计划,定人、定时间、定措施,对重大事故隐患应签发限期整改通知书。现场必须及时采取措施进行整改,整改不力的施工现场,有权责令停工整顿。
1.1.检查特种作业人员持证上岗情况
从事电工、架子工、电焊(气焊)工、起重机械工、塔吊司机、等特种作业人员必须经市级以上劳动部门的培训,经考试合格,领取特种作业操作证书,方可上岗作业;卷扬机、搅拌机等机械操作人员必须经市建管局认可的单位培训,经考核合格,领取统一发放的机械操作证,方可上岗操作。培训领取的上岗证必须随身携带,以便检查。
1.2.现场监督与检查,发现安全事故隐患时及时下达监理通知,要求施工单位整改或暂停施工:
①日常现场跟踪监理,根据工程进展情况,监理人员对各工序安全情况进行跟踪监督、现场检查、验证施工人员是否按照安全技术防范措施和操作规程操作施工,发现安全隐患,及时下达监理通知,责令施工企业整改;施工单位拒不整改或者不停止施工,及时向建设单位和建设行政主管部门报告。
② 对主要结构、关键部位的安全状况,除日常跟踪检查外,视施工情况,必要时可做抽检和检测工作;
③ 每日将安全检查情况记录在《监理日记》;
④ 及时与建设行政主管部门进行沟通,汇报施工现场安全情况,必要时,以书面形式汇报,并作好汇报记录。
2.安全生产会议:
建设办安监室通过安全会议传达上级信息,指导安全工是对我们安全工作的监督和促进,我们也通过召开安全生产会议,对前一段工作作了总结,并分析和讨论了近段时间安全工作的难点,组织各标段安全主任进行工作交流,大家互相学习取长补短。
六、 文件处理程序:
项目部首先报到现场监理组长检查认可后报到驻地办,驻地办资料员办理登记手续,有资料员分发各专业工程师复查同意,交驻地监理工程师审查批复,由驻地办资料员办理退回、返回、上报的手续和工作。
高速公路公司收费人员竞争上岗实施办法:x高速公路公司收费系列标兵评选
| 适配人群 | 收费员,收费班长,监控员 | 使用场景 | 收费站评优,收费业务考核,一线员工激励 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 一线收费员天天面对车流人流,容易松懈出错。怕收错钱、判错车型、处理纠纷不当,影响公司形象和收入。 | ||
| 适用范围 | 所有在收费站干满一年的收费员、班长、督导员、监控员、票管员。 | ||
| 职责分工 | 站长盯全站秩序和突发事;班长带好班、管好组;收费员自己不犯错、不漏收、不错判、不出事故。 | ||
| 管理要求 | 差错率要低、车型判断要准、不能违章操作、不能有责任事故、遇到事要稳住、及时报、按流程办。 | ||
| 监督与检查 | 每月查数据,站里初评,收费部复核,公示三天,员工能提意见。谁造假取消资格,已发奖的追回奖金和证书。 | ||
为了激励收费一线员工岗位成才,奖励敬岗爱业、思想先进、工作认真,业务过硬的优秀员工,鼓励广大员工在收费一线工作中做出突出成绩,促进公司营运业务的全面发展,特制定收费系列标兵评选办法。
一、指导思想
加强对收费人员的管理,发挥模范带头作用,提高收费系列人员的工作积极性和主动性,增强收费系列人员力争上游的意识。
二、评选范围和人数
(一)在公司收费一线从事收费工作满一年的员工;有优良的思想品德和职业道德,敬业爱岗,熟练掌握本岗位各项业务技能和理论知识,能够优质并超额完成本岗位各项年度考核指标,创造了较好经济效益的员工;
(二)各收费站推荐上报名额由收费管理部根据各站承担的收费任务和工作量于评选前下达。
三、评选标准
(一)认真学习马列主义、*思想、*理论和“****”重要思想,热爱收费事业;
(二)遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;忠于职守,秉公办事,严格执行收费政策、法规;熟悉掌握有关文件及通知要求;
(三)熟练掌握收费业务技能和理论知识,能够安全、优质、超额完成本岗位各项技术指标,创造较好经济效益的员工;
(四)收费站负责人要求业务上精,能够自觉带动全站员工争先创优,维护好征费秩序、妥善处理各类突发事件,善于化解各种纠纷,且所在站年终绩效考评名列前三位;
(五)收费员全年收费差错率低于 %,车型判断准确率高于 %,无违章操作和任何责任事故,并且在本站业务能力量化考核中全年名列前茅;
(六)收费班长、督导员、监控员、票管员有较强的事业心和责任感,无违章操作,无违反职业道德行为,群众评价较好,且在本站业务能力量化考核中全年名列前茅;
(八)积极配合公司宣传工作,一年中,在公司内刊发表文章2篇以上;
收费系列标兵必须具备上述标准。
四、评选办法
(一)收费系列标兵每年评选一次;
(二)各收费站根据收费系列标兵标准,公布被提名人选情况,组织全体员工投票,得票数标兵确定评选候选人;
(三)确定人选后,候选人填写《收费系列标兵评选申报表》,经站领导审核后上报;
(四)收费管理部吸收各收费站负责人组成评审小组,对候选人的业务能力和综合素质进行初审。同时将初审结果向各收费站公示,公示期间,所有员工均可向收费部评审小组反映意见。评审小组汇总各方面意见后,确定提交收费管理部领导审核名单;
(五)经公司主管领导审核批准,确定收费系列标兵。
五、奖励办法
收费管理部将召开表彰奖励大会,对获收费系列标称号的员工颁发荣誉证书,并一次性奖励人民币 元。
收费管理部
二○○五年四月六日








