关于物业管理的书都有什么（16篇）

【第1篇】关于物业管理的书都有什么

《物业管理沟通艺术》：本书是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。《物业管理职位工作手册》：本书将物业管理的各项工作细节化、流程化、为物业职位任职者提供了可资借鉴的范例、模板和工具表单。《最新现代物业管理制度与岗位职责范本大全》：本书讲述了健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协高、执行、指示的重要作用。《小区物业管理制度与业主手册》：本书讲述全国性物业管理法规《物业管理条例》的颁布实施，彻底打破了过去物业管理由行政指派或谁开发谁管理的格局，使业主或业主委员会有了选择物业管理公司的自主权。《物业管理纠纷典型案例评析》：本书收录了近年来在我国几个主要大中城市发生的物业管理纠纷典型案例。

【第2篇】怎么考物业管理上岗证书

1、首先报名参加可找所在市、区物业办，也可与建设部培训中心直接联系，每年都有在各地办班的计划。具体各地区的计划不一，可网上搜索所在地的市、区物业办或物业管理协会网站、电话进行咨询。

2、了解物业上岗证分为物业管理员上岗证、物业经理助理证、物业经理证三个等级，统称物业从业人员上岗证，物业管理经理人上岗证和物业管理管理员上岗是考试后建设部发放，目前此证的含金量很低，基本上通过率高。

3、物业管理师证是从2023年进行第一次全国考试，到今年2012才第三次考试，这个目前是物业管理专业最高职称，基本上是每年4、5月份报名，9月份考试的。拿到证后到企业便可以办理注册物业管理师。

【第3篇】业主拒交物业管理费该如何处理

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

【法律依据】

《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

【第4篇】物业管理是什么

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业；

其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

【第5篇】报考物业管理资格证有什么条件

1、物业管理员-中级（具备以下条件之一者）

（1）在本职业连续工作1年以上，经物业管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）在本职业连续工作2年以上。

（3）取得本专业或相关专业大专以上毕业证书者。

2、助理物业管理师-高级（具备以下条件之一者）

（1）取得物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经助理物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）取得本专业或相关专业本科以上毕业证书者。

3、物业管理师-技师（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（3）具有本科学历，连续从事本职业工作6年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

【第6篇】物业管理形式分类有哪一些

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

1. 居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

2. 商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。

3. 商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员（白领）办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等；按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。

【第7篇】一级物业管理服务标准

由于价格也有高低不一样，所以物业也是分了不同服务标准以及等级。那一级物业管理服务标准有哪些？带大家一起了解下吧。

1. 有规范的物业服务合同，业主和物业公司双方的权责关系明确。

2. 对小区内公共部位和公共设施进行认真核查和验收，并办理好齐全的手续。

3. 管理人员和工作人员具有国家规定的相关资质和岗位证书。

4. 有完善的物业管理方案和制度。

5. 物业管理人员有统一着装和标识，管理行为文明、礼貌、热情、规范。

6. 设置明显的服务接待场所，公示24小时服务电话。

7. 根据业主的需求，能够提供物业服务合同之外的代办服务，并公示服务的项目明细和收费标准。

8. 按时公示物业服务费用明细和物业资金的收支情况。

【第8篇】哪些学校有物业管理硕士点

台湾科技大学、香港大学、香港城市大学

国立台湾科技大学，简称台科大，位于中国台湾省台北市，为迈向顶尖大学计划，发展典范科技大学计划，国立台湾大学系统重要成员，并获aacsb和equis双重认证，是一所亚洲顶尖、国际知名的研究型大学。该校以培养高科技工程与管理人才为主、人文及社会科学并重，尤以商科和工科见长。

香港大学，简称为港大，是一所位处中国香港特别行政区的公立研究型大学。其奠基于1910年3月16日，次年3月30日正式注册成立，是香港历史最悠久的高等教育机构。

香港城市大学，简称城大，是一所坐落于香港九龙塘的公立研究型大学，是香港特别行政区政府资助的八所大专院校之一，获教育部列入国家重点高校名单。1984年在九龙旺角建立香港城市理工学院，1995年获政府授予自我评审资格，并更名为香港城市大学，1997年在原威灵顿中学旧址设立九龙湾分校。

【第9篇】注册物业管理公司需要什么条件

注册物业管理公司应该具备的条件如下:

1. 注册资本人民币500万元以上。

2. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。

3. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

4. 管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%

5. 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。

为了加强和促进物业管理工作的健康发展,保证物业管理公司组建质量,根据《公司法》的要求,全国各地城市地方人民政府颁布了物业管理公司经营资质审查的规定。

【第10篇】写字楼有物业管理的好处

1、写字楼物业管理水平直接影响写字楼的品质。写字楼的硬件条件固然重要，但以写字楼物业管理为实质的软件实力对于写字楼的运转同样重要。事实上，商用物业的成功很大程度上就取决于后期的物业管理水平。

2、专业的物管公司，能够给写字楼营造出一个良好的内部办公环境，并对大厦的设备设施提供优质的维护，保证长期使用，对保证物业口碑、提高出租率、保持租金水平非常有效。现在很多写字楼在硬件上狠下工夫，却忽视了软件实力的打造，但事实上写字楼更重要的还在于软件实力，来自物业管理和服务的品质好坏对保证出租率和租金水平的作用显而易见。

【第11篇】物业管理费包括哪些内容呢

根据国家发改委和建设部联合下发的《物业服务收费管理办法》的相关规定，业主缴纳的物业费包括以下九个方面的内容：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按相关法律规定提取的福利费等；

2、物业的共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等；

3、物业管理区域清洁卫生的费用；

4、物业管理区域绿化养护的费用；

5、物业管理区域秩序维护的费用；

6、物业相关服务人员的办公费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它相关费用。

【第12篇】物业的管理范围是什么

1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。

2、绿化管理，制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。

3、卫生管理，为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。

4、治安管理，包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。

5、车辆交通管理，对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。

6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。

7、违章建筑的管理，配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。

8、多种生活服务，进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

【第13篇】物业管理服务理念

1、建立物业公司的人情味与人本管理理念。购房者喜欢那种愿意为自己着想、尊重自己而又不巴结自己的朋友式的物业公司。品牌物业公司的人情味与人本管理理念让人觉得亲切、自然，缩短了客户与物业公司的距离，让客户更容易接受物业管理，从而接受和购买物业；

2、缔造物业管理新概念。零干扰服务：汽车开到住宅区门口，门就自动开了。路口电子屏流动显示着当天的天气预报和社区内特别通知等需要让住户们了解的当天信息；

3、树立以“住户需求”为中心的经营思想和理念。物业管理对物业推广的促进作用正与日俱增，物业管理服务的重要性更加突出。物业管理定位要与项目定位以及目标客户的身份、品味相协调，否则就会帮倒忙；

4、进行智能化管理，加大物业管理的科技含量。随着网络系统的普及及人类生活水平的日渐提升，人们对居住、办公以及经商环境的要求相应提高，智能化的物业管理可提高服务效率而且节省人力及降低物业管理的营运成本。

【第14篇】什么叫做物业管理

物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。我国在20世纪80年代初从香港引入物业管理。

【第15篇】物业小区管理标语

1、实现社会和谐，建设美好家园！

2、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓！

3、共建和谐树新风，八荣八耻记心中！

4、加强民主，依法治国，构建和谐社会！

5、树立科学发展观、构建和谐平安社区！

6、知荣辱，树新风，加强业主自治自律！

7、加强物业管理服务，提高物业管理品质！

8、辛勤劳动无尚光荣，物业管理功德无量！

9、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造！

10、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持！

11、加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园！

12、改善物业环境，加大清欠力度，解决历史积欠！

13、拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为！

14、依法依规从事物业管理，切实提供质价相符的服务！

15、树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！

16、维护业主合法权益，做好物业管理费清收清欠工作！

17、欠费影响物业公司经营，损害最大的是广大业主的利益！

18、树立正确的物业管理消费观念，克服丑恶的赖账消费行为！

19、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的'损害！

【第16篇】物业管理的就业方向

专业适合的岗位有：

住宅小区物业管理服务工作。饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作。企事业单位的物业管理服务工作。社区规划与物业管理服务工作。房地产开发与营销的具体服务工作。物业管理人员在身体素质方面，必须身体健康，能精力充沛的工作。