物业管理师报考条件（16篇）

【第1篇】物业管理师报考条件

报考条件如下：

1、考全部科目的条件：取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年；取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年；

2、免试3个科目的条件：符合第1条，在2006年10月底前参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，且于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，从事物业管理工作满10年的人员，只参加《物业管理综合能力》科目的考试；

3、免试2个科目

【第2篇】物业管理的基本内容有哪些

【第3篇】物业公司归哪个政府行政部门管理

物业服务企业的主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如房管局等；物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门，比如物价局。物业管理公司简称物业公司。物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的，具有独立法人资格的经济实体。

第一：物业服务企业的主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如房管局等；

第二：物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门，比如物价局；

第三：以上是物业服务企业主要的政府主管部门，还有城市管理部门（比如城管等）、消防管理部门等也是物业服务企业的行政主管部门。

【法律依据】

《价格法》第三十三条规定，县级以上各级人民政府价格主管部门，依法对价格活动进行监督检查，并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。

【第4篇】物业管理包括哪些内容

一、工程方面

主要是包括物业共用部位及其设施设备的运行、维修、养护和管理；物业管理区域内的巡视检查及装饰装修管理；同时提供水电气等的单位在物业管理区域内还对相关管线、设施维修养护进行必要的协调和管理。

二、清洁方面

包括物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；同时还包括公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。

三、安保方面

主要是物业管理区域内的日常安全巡查服务；对公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；同时还包括车辆停放及经营管理。

四、社区文化

开展社区文化建设，体现了“以人为本”的服务理念，满足业主持续增长的服务需要，使居住的业主满意。

【第5篇】报考物业管理资格证有什么条件

1、物业管理员-中级（具备以下条件之一者）

（1）在本职业连续工作1年以上，经物业管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）在本职业连续工作2年以上。

（3）取得本专业或相关专业大专以上毕业证书者。

2、助理物业管理师-高级（具备以下条件之一者）

（1）取得物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经助理物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）取得本专业或相关专业本科以上毕业证书者。

3、物业管理师-技师（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（3）具有本科学历，连续从事本职业工作6年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

【第6篇】写字楼有物业管理的好处

1、写字楼物业管理水平直接影响写字楼的品质。写字楼的硬件条件固然重要，但以写字楼物业管理为实质的软件实力对于写字楼的运转同样重要。事实上，商用物业的成功很大程度上就取决于后期的物业管理水平。

2、专业的物管公司，能够给写字楼营造出一个良好的内部办公环境，并对大厦的设备设施提供优质的维护，保证长期使用，对保证物业口碑、提高出租率、保持租金水平非常有效。现在很多写字楼在硬件上狠下工夫，却忽视了软件实力的打造，但事实上写字楼更重要的还在于软件实力，来自物业管理和服务的品质好坏对保证出租率和租金水平的作用显而易见。

【第7篇】物业管理成本的构成及比例

物业公司在规范化操作下，支出占物业管理费的比例大致为：

1、人工费占物业管理费总额的百分之40至百分之45之间；

2、清洁占物业管理费总额的百分之15；

3、工程维护占物业管理费总额的百分之13；

4、园林绿化占物业管理费总额的百分之5；

5、社区活动占物业管理费总额的百分之3；

6、管理成本占物业管理费总额的百分之15。

物业公司支出费用总计大约占到物业管理费总额的百分之90至百分之95之间，其余即为盈利。

【第8篇】房子质量不行物业管理费要交吗

因为房屋质量问题是业主与开发商之间的购房合同关系，而物业管理费是业主与物业管理公司根据物业管理合同约定的，二者是两个不同的法律关系。对于房屋的质量问题，业主应追究开发商的责任，而与物业管理公司并无直接联系，业主不能以此为借口拖欠管理费。

法律依据：

《物业管理条例》第二条

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

【第9篇】三级物业管理服务标准

1、物业管理企业应持物业管理资质证书。

2、物业管理企业有较完善的日常管理制度。

3、物业管理企业所有员工佩戴标志，持证上岗率75%以上，其中企业经理、部门经理、管理员70%以上持有物业管理上岗证书，特种作业员工100%持有政府专业管理部门颁发的有效上岗证书。

4、按规定签定“物业管理服务合同”，公开服务标准、收费标准和依据，公示服务、监督联系电话。

5、小区实行每周五天、每天8小时接待服务，受理业主、使用人报修、投诉、求助，有

【第10篇】物业管理实习生做什么

物业实习生90%的岗位是前台客服，10%做楼管员。

除非指定专业的实习岗位，比如出纳，人事专员等等。

时间主要是8点半到6点半吧，各个公司略有不同。

小区物业每周上班6天，写字楼物业每周上班5天。

【第11篇】如何加强物业管理

1、抓好队伍建设。在对内的管理上，严格按规章制度办，对员工的工作绩效，进行严格的考核， 充分调动员工的工作积极性。在员工招聘中， 通过严把招聘，把不合格做物业服务的人员筛选掉。员工上岗后，进行高标准培训，严格要求。

2、严把安全关。设置完善的技防系统，对不合理的地方进行不断的改进。严格监督管理，使秩序维护员时刻绷紧安全这根弦。

3、争取广泛的社会支持。与社区街道和派出所保持紧密联系，及时向他们反映和汇报小区治安情况。

【第12篇】物业怎么管理和使用物业费

1、物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、物业管理收费的规定

（1）已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制定;

（2）高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定。其它服务项目的收费，由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定;

（3）普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定;

（4）物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照条例向业主或者使用人收取物业管理服务费用的，其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。未受业主委员会或者业主、使用人委托，物业管理企业自行提供服务收费的，业主或者使用人可以不支付。

3、物业管理收费的原则

（1）物业管理服务收费应当遵循合理、公开及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的原则。

（2）为物业产权人和使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养、保安、绿化等具有公共性质的服务以及代收缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费，实行政府定价或政府指导价。

（3）物业管理收费应当根据所提供的服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。

（4）凡属为物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务，除政府物价部门规定有统一收费标准外，服务收费实行经营者定价。特约服务包括房屋装修、家电修理、居室清洁、代购商品、找医送药、看护病人、接送子女上学等。实行经营者定价的物业管理服务收费标准由物业管理企业与小区业主委员会或产权人代表、使用人代表协商确定，并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。

4、物业费的用途

（1）物业费具有使业主财产保值的功能，跟好车是需要保养的道理一样，房子一样也是需要保养的，而保养的前提就是你必须缴纳物业费。如果电梯坏了没人修，小区杂草遍地没人除，那房子自然就会被贬值。一般来说，你不交物业费，房屋贬值10%你就损失5%，10%你就净赚5%，所以是否缴纳物业费还是会对房屋的保值产生很大影响的。

（2）物业费是物业管理服务品质的保障，当业主都缴纳了物业费，小区的绿化、治安、公共设备的使用与管理等问题才会有人管，而当这些问题都处理好了之后，你的生活品质自然也就得到了保障。相信不会有人愿意每天面对垃圾遍地的小区，也不会有人愿意天天担心自家会不会被小偷光顾。

【第13篇】怎么投诉物业管理人员

投诉物业管理人员可以找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

如果跟物业经理投诉无果，可以选择以下的方式：

1、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

2、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

3、找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

4、开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

5、投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

【第14篇】物业管理不当怎么处理

可以通过业主管理委员会，向物业主张服务合同内的权利，可以依法解除其服务合同，另选物业。如果没有成立业主管理委员会，可以大家团结一起通过法定程序解决。可以考虑委托律师办理。对业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应法律责任。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

【法律依据】

《合同法》第一百二十八条规定，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

【第15篇】什么是前期物业管理

前期物业管理是指房屋自售出之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

无论物业管理企业开发商组建的，或是独立组建的，或是房管所转换的，还是各大系统组建的，前期管理首先必须不断开拓，通过投标竞争来接洽业务。

物业管理的管理对象是物业，而服务对象则是人，即业主和使用人。

因此，物业管理企业既应与第一业主（开发商）共同协商，又要与未来业主或使用人取得联系，听取意见。

【第16篇】物业管理专员工作主要负责什么

物业管理专员负责日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展住户活动，持续提升住户的居住体验和满意度。

物业管理专员有什么工作职责

1、物业管理专员接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;

2、物业管理专员负责客户接待来访，做好相关登记工作;

3、物业管理专员负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;

4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;

5、物业管理专员负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;

6、物业管理专员负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;

7、协助招商工作;

8、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理专业负责哪些工作内容

1、物业管理专业负责园区安全管理，制定保安路线，巡检标准，考核细则，并考核监督落实执行情况；

2、物业管理专业负责园区保洁管理，制定巡检标准，考核细则，并监督落实执行情况；落实考核；

3、物业管理专业负责园区绿化管理，督促定期绿化养护，清理，保养，并形成记录；

4、物业管理专业负责园区消杀工作督促落实，并形成记录；

5、物业管理专业负责园区土建设施设备维护跟进，排水管理，电缆沟，建筑垃圾等，形成规范文本记录；

6、物业管理专业负责园区电梯管控，定期维护巡检工作督促完成，故障检修管控，并形成记录；

7、物业管理专业负责园区食堂，宿舍管理，定期检查维护，并形成记录；

8、物业管理专业负责园区每年12月初制定次年物业预算（保洁，保安，绿化，消杀，维修，维护等）；

9、领导安排的其他工作；