质量管理成本包括些什么（16篇）

【第1篇】质量管理成本包括些什么

质量管理成本支出可以分为三方面：预防性支出、评估性支出和补救性支出。

预防性支出：预防性支出是企业的计划性支出，专门用来确保在产品交付和服务的各个环节不出现失误。交付环节是指产品的设计、开发、生产与运输；评估性支出：评估性支出是指在交付和服务环节上对产品或服务进行检查、监测或评估的支出。这类支出项目包括进货检查、内部产品审核、产品检查、库存清点、质量管理人员薪金、供货商评估与审核报告；补救性支出：如果产品交付或服务不能满足客户的需求，导致产品的维修与更换或重复服务，企业就需要支付补救性支出。

【第2篇】为什么要注重产品质量的管理

1、产品质量是一个企业的生命，在竞争市场中，企业产品质量的好坏就决定了一个企业的生死成亡，产品质量好的企业会有良好的市场，有良好的利润和更好的发展前，.职工就有更好的收入和稳定的工作；

2、产品质量是企业文明生产、提高企业管理水平的根本要求，产品质量是企业管理的综合反映，提高产品质量的过程，就是加强企业管理，提高企业管理水平的过程；

3、产品质量是产品的附加价值，质量的提升不会带来多少成本的增加，客户往往愿意为这附加的价值而付出相当高的代价，这就是利润空间，利润大了企业自然就

【第3篇】如何构建服务质量管理体系

1、建立服务管理保证体系。提供优质服务，需要通过企业的各个部门高效协调，因此整个公司要从管理层开始贯彻全程控制理念，在管理层中设置专人负责服务管理，定期召开服务工作会议，按指标核查管理保证体系的工作进程；

2、树立服务理念。在企业内部树立服务理念，让服务观念深入每个员工的思想，做到人人为客户服务。一线员工为客户服务，其他员工为一线员工服务。以这种服务链理念为支撑，从根本上提高企业的服务质量，让一线人员将发自内心的真诚服务奉献给客户；

3、建立完善的服务质量标准。在服务理念的指导下，公司建立一套完善的内部质量控制标准和服务流程体系，通过内部控制标准和服务流程使服务工作形成一个完整的链条；

4、建立服务质量监督部门。建立服务质量监督部门的目的是从机构上将服务提高到一个重要的位置，通过该部门监督企业内部的一切服务工作，保障企业的服务流程畅通。

【第4篇】如何进行质量成本管理

1、质量成本管理大体上可分为三个发展阶段：标准化质量成本管理、统计质量成本管理和全面质量成本管理。

2、质量成本管理一般包括几个方面：1）产品开发系统的质量成本管理；2）生产过程的质量成本管理；3）销售过程的质量成本管理；4）质量成本的日常控制。

【第5篇】质量管理的口号归纳

1、优质灌溉，缔造将来。

2、百年大计，质量第一。

3、质量第一，从我做起。

4、创质量第一让顾客满意。

5、质量——最好的推销员。

6、严师出高徒，精工出细活。

7、事事有程序，人人守程序。

8、从坏处着想，向好处努力。

9、作业不正确，顾客受连累。

10、卖真品、标真价、送真情。

11、只怕不改善，不怕改善少。

12、团结、开拓、务实、求精。

13、团结一条心，石头变成金。

14、安全、节能、高效、优质。

15、忧患图自强，荣誉思奋进。

16、时时讲质量，树立生命观。

17、立优质精神，构世界蓝图。

18、管理始于训练，止于训练。

19、精益求精，铸造产品质量。

20、要想效益好，就要质量高。

21、要求要明确，执行要坚决。

22、质量做得好，错漏自然少。

23、质量是企业的形象和声誉。

24、流的质量来源于一流的管理。

25、若要产品好，个人品质要提。

26、马虎是追求品质最大的障碍。

27、创造舒适环境，提高工作效率。

28、客户标准至上，力争完美无缺。

29、成功者找方法，失败者找籍口。

30、推行无难事，同心协力好办事。

31、深化质量管理，提高产品质量。

32、开展“5s”活动，形成良好素养。

33、全员培训，同步提高，创新进步。

34、培训要付出，不培训将付出更多。

35、小事能确保完美，而完美无小事。

36、当价格被遗忘后，质量还将永存。

37、精益求精，有条不紊，以诚相待。

38、该说说到，说到做到，做到有效。

39、质量前进一步，管理花十分努力。

40、天长地久有时尽，9000推行无绝期。

41、实施9000须趁早，无谓浪费必然少。

42、“上帝”在您心里，质量在您手中。

43、专心工作为首要，质量安全皆顾到。

44、产品批次能鉴别，问题产生能解决。

45、人人把好质量关，经济收入能翻番。

46、今天工作不努力，明天努力找工作。

47、作业标准合理化，品质保证国际化。

48、作业标准记得牢，架轻就熟除烦恼。

49、使用一流的人才，创办一流的机构。

50、同质商品价不高，同价商品质更优。

51、实施成效要展现，持之以恒是关键。

52、建质量效益之路，创质量效益之业。

53、整理有心做长度，处处整齐好管理。

54、检验记录要可靠，统计分析才有效。

55、正常的加以保持，异常的予以纠正。

56、清扫给油照基准，设备精度合标准。

57、用户就是上帝，下道工序就是用户。

58、老问题，小地方，常是品质致命伤。

59、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

60、诚信为本质量佳，优质服务誉天下。

61、质量意识加强早，明天一定会更好。

62、质量提高一点点，工作少很多风险。

63、质量连着你我他，企业兴旺靠大家。

64、iso9000不只是目标，而是坚守的原则。

65、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

66、各自做好本职工作，就生产出好产品。

67、得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。

68、质量创造生活，庇护生命，维系生存。

69、眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉。

70、等待是失败的源头，行动是成功的开始。

71、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

72、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

73、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

74、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

75、彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

76、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

77、企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。

78、坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。

79、认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。

80、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

81、重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。

82、iso9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。

83、居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

84、我们创造质量，质量满足顾客，顾客惠顾我们。

85、无严师，没高徒；不严格把关，难出优质产品。

86、你的品味，我的`品质，好的搭档，你我都需要。

87、用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

88、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

89、人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。

90、凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

91、急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。

92、要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

93、以放心、称心、舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。

94、强化竞争意识，营造团队精神。没有最好的伯乐，只有一流的疆场。

95、没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。

96、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。

【第6篇】现场质量管理的要点

1、利用班前会中，做好员工的质量培训工作；

2、在每个岗位上，建议把这个岗位上曾经发生过的典型质量问题做成看板悬挂；

3、每个岗位上的sop必须明确、易懂、易读并且容易看到；

4、每个工段建议有一个本工段上曾经的质量事故曝光台，实务或照片都可以；5、做好产品生产的首件确认工作；

6、现场qc必须定时对每个岗位的加工做好抽查工作；

7、每个月进行一次质量问题分析，找出现场出现问题最多的岗位或地点，并进行改进；

8、如果可以，最好在

【第7篇】水利工程的质量管理体制是什么

国家实行建设工程质量监督管理制度。水利工程质量实行项目法人负责、监理单位控制、施工单位保证和政府监督相结合的质量管理体制。

【法律依据】

《建筑法》第三十三条规定，实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。

【第8篇】iso质量管理体系有哪些流程

【第9篇】质量管理七大原则分别是什么

【第10篇】改进质量管理体系的目的

改进质量管理体系的目的是为提高组织质量管理体系的有效性和效率，实现质量方针和质量目标，增加顾客和其他相关方满意的机会。质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。

质量管理体系是将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

【第11篇】质量管理的宣传口号

1、质量是企业的生命

2、质量：信誉的基石

3、质量是第一竞争力。

4、企业精神，品质第一。

5、优质灌溉，缔造将来。

6、环境优雅，造福大家。

7、生产再忙，莫忘质量。

8、百尺竽头，更进一步。

9、立安思危，创优求存。

10、贯标九千，飞越二千。

11、铸造辉煌，唯有质量。

12、质量是企业永恒的主题。

13、iso9000——效率、效益之源

14、世纪一质量领先者的世纪。

15、今日的质量，明日的市场。

16、优患图自强，荣誉思奋进。

17、效率是生命，质量是根本。

18、时时讲质量，树立生命观。

19、未来的成功属于质量领先者

20、立优质精神，构世纪蓝图。

21、立足新起点，开创新局面。

22、质量做的好，错漏自然少。

23、质量出效益，点滴成江河。

24、质量安全，企业生命之源。

25、iso9000——企业腾飞的翅膀。

26、iso9000——跨世纪的通行证。

27、人类生活在质量的呵护之下。

28、效益来源于服务社会的回报。

29、质量——价值与尊严的起点。

30、质量是提高企业效益的保证。

31、iso9000——主客共享乐在其中。

32、以科技为动力，以质量求生存。

33、体系有效运行，销售蒸蒸日上。

34、增强品质意识，强化安全观念。

35、质量——恒古不变的致胜之道。

36、质量存在于人类生存的一切地方

37、走进质量天地，带来无限商机。

38、贯彻iso9000标准，树企业新形象。

39、完善体系，深化管理，提高质量。

40、建质量效益之路，创质量效益之业。

41、长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。

42、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

43、实施iso9000标准，规范企业管理行为。

44、跨过iso9000的门廊，步入21世纪的殿堂。

45、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

46、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

47、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

48、质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

49、质量是成功的伙伴，贯标的质量的保障。|

50、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

51、彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

52、发挥iso9000科学效应，促进企业走上新台阶。

53、品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。

54、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

55、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

56、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

57、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

58、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。

59、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

60、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

61、构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。

62、质量——带给您看得见的未来，说不尽的`精彩。

63、只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

64、不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

65、要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

66、质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

67、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

68、居安思危，提高责任感，坚持不筑质量大堤，迎世纪挑战。

【第12篇】外协单位的质量管理如何做

外协单位的质量管理做法：

1、对供方的质量管理体系进行审核，并对其按计划提供所需产品的能力进行评价。

2、供方产品的质量、价格、交货情况以及对问题的处理能力进行评审。

3、若供方已通过体系认证及产品质量认证，仅需提供有关证书，即可确认。

【第13篇】质量管理的五大工具是什么

质量是企业发展的生命，没有质量企业无法长期生存，因此现代企业非常重视质量管理岗位，强化质量意识，使全员都重视质量，作为质量管理人员必须掌握质量管理的五大工具，下面小编介绍一下什么是五大工具？

前提或条件

质量手册

步骤或流程

1

工具一是apqp。

apqp是指产品质量先期策划和控制计划。产品开发阶段常用的工具。

2

工具二是fmea。

fmea是指潜在失效模式及后果分析。它是对产品或某个部件进行的潜在失效模式及后果分析。

3

工具三是msa。

msa是指测量系统分析。它是运用了统计方法结合，对测量误差进行的分析。

4

工具四是spc。

spc是指统计过程控制。spc主要是对生产过程质量进行监控。

5

工具五是ppap.

ppap是指生产件批准程序。它是对生产件进行批准的种程序和质量管理的方法。

【第14篇】如何提高质量管理水平

提高质量管理水平的方法：

1、树立动态质量管理理念；

2、树立全面质量管理的思想；

3、建立目标管理，明确质量、工期、安全、成本四者的关系；

4、针对现场复杂多变的环境制订相应措施；

5、严格落实质量责任制度，奖惩分明；

6、正确引导施工班组，做好质量“三检”制度。

【第15篇】质量管理中cpk怎么求

1、cpk是指过程平均值与产品标准规格发生偏移（ε）的大小，常用客户满意的上限偏差值减去平均值和平均值减去下限偏差值中数值小的一个，再除以三倍的西格玛的结果来表示。

2、cpk=min(tu-μ，μ-tl）/（3*σ)或者cpk=（1-k）*cp，其中k=ε/（t/2）通常状况下，质量特性值分布的总体标准差（σ）是未知的，所以应采用样本标准差（s）来代替。

【第16篇】如何管理好一个质量团队

管理好一个质量团队有很多方法，举例如下：

1、成为一个优秀的管理者，必须自己要先做好团队的榜样，优良作风带到团队的工作当中，影响整个团队的成员，用真诚去打动每一位成员，促进团队之间合作的默契；

2、把优秀的团队文化和工作技能在合作中传递给每一个队友；

3、工作中要培养严谨的工作作风，让大家的行为端正；

4、管理者和成员之间必须要人性化对待，管理者应换角度思考，站在成员的立场上思考问题，协调与成员之间的关系，建立好上下层之间的关系；

5、让每个成员明确目标，并且针对自己的工作，掌握好工作技巧，提高效率，完成工作目标；

6、要坐镇指挥，做好团队的幕后总指挥。