物业管理考试（16篇）

【第1篇】物业管理考试

流程及要求如下：

1、参加考试由本人提出申请，携带所在单位出具的有关证明及相关材料到当地考试管理机构报名。考试管理机构按规定的程序和报名条件审查合格后，发给准考证。参加考试人员凭准考证在指定的时间、地点参加考试。

2、《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》试题的题型分为单项选择题、多项选择题，《物业管理实务》和《物业管理综合能力》试题的题型分为单项选择题、多项选择题和综合案例分析题。

3、考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必

【第2篇】物业管理都有哪些法律法规

《房屋维修管理》《物业管理条例》《物业服务企业资质管理办法》《住宅专项维修资金管理办法》《前期物业管理招标投标管理暂行办法》《物业服务收费明码标价规定》《物业服务收费管理办法》《注册物业管理师》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国房地产管理法》《中华人民共和国合法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国公司法》《业主大会规程》《住宅室内装饰装修管理办法》《物业管理财务管理规定》《城市市容和环境卫生管理条例》

【第3篇】物业管理系统软件有哪一些

物业管理系统软件有科羽物业收费管理系统、天意物业管理系统、宏嘉物业管理系统、凤凰物业管理、易达物业房屋出租管理系统等等。

易达物业房屋出租管理系统包含房屋租赁管理、租金管理、押金管理、统计报表、系统管理、房屋管理、业主信息、客户管理、租金提醒、合同提示提醒等功能于一体，实现了出租、收款、统计、提醒等功能的完美结合。

【第4篇】物业管理专业能考二级建造师证吗

二级建造师执业资格考试报名条件按照《二级建造师执业资格考试实施办法》要求执行。 凡遵纪守法，具备工程类或工程经济类中专及以上学历并从事建设工程项目施工管理工作满2年，即可报名参加二级建造师执业资格考试。工程或工程经济类中专及以上学历可参照原人事部、建设部国人部发16号文件规定的专业对照表执行，专业目录未包含的其他专业由省住房和城乡建设厅与省人力资源和社会保障厅协商确定。

【第5篇】物业归哪一个部门管理

物业归物业管理处部门管理。

1. 物业管理处，有的城市设在城市管理局，有的城市设在国土资源与房屋管理局，咨询所在地城市管理局，应该能得知。

2. 物业管理的部分主要是小区的附属设施：是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等，包括建筑物的公共部位，如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

3. 以及公共设施设备，如电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

4. 所以，电线属于小区的附属设施，在小区物业的管辖范围，如果小区不负责，可以向物业管理处投诉。

【第6篇】物业管理主要负责什么

1、综合服务，物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。

2、设施的管理、维护和养护，物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。

3、绿化养护，物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。

4、保洁服务，物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。

5、安全保卫服务，物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等。

6、车位管理服务，物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责引导车辆有序地通行和停放的等等。

【第7篇】物业管理费清欠宣传口号

物业管理费清欠宣传口号：

● 物业管理业主当家,小区建设依靠大家!

● 加强物业管理服务,提高物业管理品质!

● 物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!

● 改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!

● 加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!

● 拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!

● 树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!

● 依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!

● 维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!

● 欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!

● 树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!

● 拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!

【第8篇】物业管理成本的构成及比例

物业公司在规范化操作下，支出占物业管理费的比例大致为：

1、人工费占物业管理费总额的百分之40至百分之45之间；

2、清洁占物业管理费总额的百分之15；

3、工程维护占物业管理费总额的百分之13；

4、园林绿化占物业管理费总额的百分之5；

5、社区活动占物业管理费总额的百分之3；

6、管理成本占物业管理费总额的百分之15。

物业公司支出费用总计大约占到物业管理费总额的百分之90至百分之95之间，其余即为盈利。

【第9篇】物业管理实习生做什么

物业实习生90%的岗位是前台客服，10%做楼管员。

除非指定专业的实习岗位，比如出纳，人事专员等等。

时间主要是8点半到6点半吧，各个公司略有不同。

小区物业每周上班6天，写字楼物业每周上班5天。

【第10篇】物业有权将管理用房挪作他用吗

未经业主的许可，物业管理公司不能将这些公用房屋挪作他用。未经业主大会同意，物业管理企业擅自改变物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域物业共用部位、公用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。

法律依据：

《物业管理条例》第五十三条

住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。

【第11篇】物业管理包括了哪些内容

1、住宅小区物业管理的内容，包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理。

2、住宅小区物业管理的对象，住宅小区的物业管理，管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民。对于居民的管理，不是限制他们的人身自由，而是管理他们在小区居住时的部分行为。

3、住宅小区居住设施管理住宅小区物业管理公司根椐物业管理合同，只负责住宅小区房屋及附属设施、设备的管理。管理重点在共有部分。住宅小区的房屋使用过程中有自然或人为损害，有使用过程中产权人与使用人、不同产权人之间及房屋中设备和与公用设备之间等因使用关系而产生的各种需要调节、管理的多种环节。

4、居住环境管理住宅小区物业管理的自然环境管理，是对自然环境的监测与防止自然环境中不良因素的发生，对人为环境的管理是维护和改变、塑造一种人为环境，维护是一种环境秩序。住宅小区自然环境是客观存在的，不能人为创造，也很难改造。

相信通过内容介绍后，您会对物业管理包括哪些内容？有更多的了解，后续若是有兴趣的，可以参考看看。

【第12篇】物业管理方法有哪些？

物业将采用管理酬金的标准收取赎金定额，以国家统计部门物价指数调整的原则，为业主的利益方面考虑，从而增强业主与物业之间的信任。

2. 引入住区形象设计与建设概念，提升物业公司的形象

社区形象设计应同资源、人才、科教、环境、信息一样，成为社区发展构成的要素之一，同时还具有对社区的影响和塑造功能，从而提升物业公司的形象。

3. 提供物业租赁服务，满足业主需求

为了满足小区业主的利益，小区物业将应用s物业管理公司的专业技术，开展物业租赁推广服务项目。

4. 创造静态管理服务，提升管理层次

为提升管理层次，应对小区内进行建立标识导视系统，以静态的形式表达物业的管理服务，有效的解决了管理中的沟通，减少管理人的成本，体现“gm花园”提升小区层次。

5. 开通渠道，保障有效沟通

物业公司需在小区建立业户信箱、热线电话、e-mial、英特网等多种渠道，开展座谈、家访等多种形式。使业主、物业、使用者能够保持沟通，以有效的物业管理满足小区业主的需求。

【第13篇】怎么投诉物业管理人员

投诉物业管理人员可以找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

如果跟物业经理投诉无果，可以选择以下的方式：

1、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

2、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

3、找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

4、开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

5、投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

【第14篇】物业收车位管理费合理吗

实际上，不仅小区的公共区域需要人管理，停车位也是需要人管理的，构成小区车位管理费的因素主要包括管理服务人员的费用，车位、车库的公共设施设备运行、能耗及维护保养费用，清洁卫生费用，秩序维护费用，法定税费等。车位管理费规范称呼是汽车停放费，汽车停放费包括用于车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人员费用以及法定税费等。首先，一般住房的物业服务费和停车位的管理费是分开的，住房物业服务费主要是物业服务企业对管理的小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与业主生活相关的服务所收取的费用。由于购买了住房的业主并不一定都购买了停车位，如果将停车位的车位管理费用放入到物业服务费中，那么对没有购买车位的业主是不公平的，所以停车位管理的费用一般不包含在物业服务费里面。

【第15篇】物业管理合同要明确什么

物业管理服务合同应当包含以下内容：

①明确业主和物业管理企业的权利和义务，开发商及物业管理企业的口头承诺应当落实到协议上，要有据为凭;

②明确物业管理企业提供的物业服务的具体内容包含哪些，其责任是否界定清楚，物管服务质量标准是否细化、量化且可供考核;

③明确物业管理服务费的标准和缴纳方式以及相关费用的支取是否合理;

④明确协议中约定业主在物业使用过程中应遵守的事项;

⑤协议终止和解除的约定是否明确、合理;

⑥双方违约责任的界定是否明确、合理;

需要注意的是，未取得资质证书的物业管理企业是无权从事物业管理服务的。还需要确定物业管理企业是否具有相应的资质等级，一般而言资质等级越高，其专业人员越多，资本实力越雄厚，服务水平越高，管理规模越大。

【法律依据】

根据《物业管理条例》第五条，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

【第16篇】硕业物业管理有限公司怎么样

硕业物业管理有限公司，通过百度企业信用查看，当前企业的注册资本属于良好。

上海硕业物业管理有限公司的经营范围是：物业管理，物业设备保养及配套综合服务，会议服务，花木零售，装潢材料、建筑材料销售，园林绿化，餐饮企业管理，家政服务，停车场（库）经营。