酒店管理基本常识（16篇）

【第1篇】酒店管理基本常识

1、资产管理：设施、设备、服务标准。

2、计划管理：未来一段时间内做什么？谁去做？如何去做？如：不能失火了才去建立完善防火系统和制度。

3、组织管理：对酒店承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理。如岗位设置、规章制度。

4、人事管理：员工数量、培训日常管理、工资评估、考核奖惩、晋升、辞退等管理。

5、沟通管理：处理信息、沟通上下级、同级、上级的理解、支持与帮助。

6、协同管理：及时发现和分析多种冲突的性质、类型，并选择正确的方法解决。

7、动力管理：没有满意的员工，就没有满意的顾客。员工具备积极工作能力和行为与顾客的满意，这三者有密切的联系。

【第2篇】什么软件在中国预定酒店最划算

1、《去哪儿旅行》：全球最大的中文旅游平台去哪儿网移动客户端，去哪儿旅行随时随地为用户提供国内外机票、酒店、门票、度假、接送机、租车、火车票和团购等旅行信息的深度搜索和便捷预订，打造吃住行游购娱一站式旅行平台。

2、《途牛旅游app》：途牛旅游是一款提供旅游度假产品在线展示和预定服务的旅游软件，具有线路查询、线路搜索 、线路收藏、行程介绍、客户点评、订单查询、会员管理等功能。

3、《携程旅行app》：携程旅行手机版app，携程官方手机客户端。携程旅行手机版app提供酒店、机票

【第3篇】君悦酒店属于哪个集团

香港君悦酒店是凯悦国际酒店集团的旗舰物业，声名远播，位处全球最优秀酒店的行列；而且坐拥地利，矗立于香港这动感之都的心脏地带，精彩缤纷的城市节奏时刻随心所欲；同时又坐落在驰誉中外的维多利亚港口海滨，日夜美妙景致皆尽入眼帘。

君悦酒店备有多款舒适高雅的客房和套房，合共有556间，其中超逾百份之七十均拥有壮丽的海港景色。君悦亦以设施周全卓越享负盛名，共有6间餐厅和酒吧为客人提供多种优秀的餐饮和娱乐选择；各式康乐设备和场所同样非常出色吸引；又有26个宴会场地，其中华丽的宴会大礼堂已成为定期举办重要会议和国际盛事的场地。

【第4篇】简单大气酒店公司名字

大多数酒店都不是个体经营，而是以企业为主体经营。如果你想经营一家酒店，最好先注册一个好的公司名称。下面是结合酒店行业常见词汇，为大家分享财富繁荣，简洁大气，高端档次，寓意美好，创意酒店公司名称。

简单大气酒店公司名字

复宏、环大、皇蓝、辉庆、百同、万鑫、源相、佳同、霆福、益码、龙泰、识利、嘉康、星木、宜万、风尼、健语、超世、驰巨、爱越、元瑞、来艾、银升、辉冠、洲康、领鸿、启环、日光、事迈、阳丝、梦久、原欣、海帝、铁码、华升、开鼎、世立、讯营、宇凡、时尚、营纽、鸿能、宜祥、万涛、克能、日振、语健、广玛、雷顺、顿江、鑫频、越爱、维志、力宜、宇木、派升、霸易、系纳、维扬、元倍、森新、博天、复宝、硕川、安系、力海、晖妙、佩码、瑞汉、梦来、原界、西豪、生复、至世、立尚、倍博、凌苏、成驰、生环、时凤、营元、妙超、美清、苏邦、财浩、至通、易览、广宏、雷梦、顿拓、胜卓、润凤、和网、电科、展威、集圆、驰皇、爱惠、元翔、来跃、皇精、福优、光维、宝悦、频飞、汇霸、纳真、启派、冠富、威鸿、涛精、创派、志力、具仕、光韦、林贵、耀宝、艾茂、电启、诗同、相爱、龙具、识达、磊福、白立、月奥、宝利、亚英、瑞涛、盛阳、浩方、林振、南领、佳速、海雅、盛玛、莱诺、真豪、优泰、世奇、成裕、禾本、浩名、尼鸿、豪信、荣好、苏网、大全、览清、龙长、木贵、阳至、坚隆、伟跃、览禾、林东、建凯、微用、仕诚、全亚、益雅、龙星、识康、磊健、白辰、月华、恒明、格惠、网辉、迎精、太丝、辰南、同亿、双旺、航美、莱大、洁蓝、宇荣、码子、志达、白妙、凯建

新潮酒店管理公司起名大全

倍银、鸿飞、码振、荣盛、风星、先美、威健、涛润、创迪、志裕、具和、光奇、林赛、建永、微网、尔铭、江派、广纳、雷广、顿基、鑫览、蓝联、联月、罗苏、晖湖、时超、奥邦、典辉、克旭、至曼、威圆、览全、铭通、伟春、邦晶、事晖、旺诗、源本、仕名、诗辉、湖时、白利、宏中、元和、洋圣、升禾、健蓝、宏彩、子发、中宝、翔太、旋相、坚生、春顺、雅皇、盈斯、雷优、顿安、鑫禾、蓝万、玛盛、尚本、汉太、实健、美火、富迪、财志、威百、本思、高圣、士凤、界元、邦莱、信诗、玉基、子览、玛久、林派、盛吉、龙航、玉旭、拓来、诺洁、悦展、宇元、风悦、宏源、子世、中巨、翔越、旋克、凡艾、用升、语润、广康、洲大、伟斯、思驰、斯木、辰旋、同正、双涛、航帝、莱力、洁仕、科东、吉相、通明、克彩、辉裕、中禾、茂飞、万智、韦尼、聚源、圆吉、海浩、盈星、南吉、速江、思频、凌光、和嘉、达洲、嘉玉、实铭、来惠、皇开、双士、苏广、康华、涛祥、亿贝、皇川、亚彩、博迈、长和、福贸、微旭、同清、双爱、航风、莱斯、洁洋、帝良、欣凯、健环、特凤、英元、汇莱、万欧、韦迎、聚鸿、尔信、顿事、贝久、东胜、莱洲、霆赛、润禾、玛太、贝系、达超、川易、益名、美航、迪鼎、好翔、东实、通博、复智、德安、丝木、康川、奇诗、阳克、辰天、同森、双运、航凯、莱志、讯霆、圣铁、科邦、世莱、拓啸、营雷、实海、驰永、美冠、环皇、克真、频林、奥皇、升泰、硕来、坚界、网电、奇阳、福龙、航仕、领世、仕荣、玛曼、玉爱、开展、领频、基莱、生欧、优蓝、超雷、码精、纳邦、富久、财欣、威帝、本豪、高航、士新、界方、日春

【第5篇】酒店清洁剂的使用技巧

1、一般清洁剂皆为浓缩液，使用前必须严格按照使用说明进行稀释，配水比例适中。浓度高，既浪费清洁剂，又对被清洁物有一定的损伤作用；浓度过淡，则达不到清洁效果，不能符合星级饭店的卫生要求，影响酒店服务质量。

2、不能使用粉状清洁剂。因粉状清洁剂对被清洁物表面尤其是卫生洁具表面有一种摩擦作用会损伤物体的表层。同时，粉状清洁剂在溶解过程中易于沉淀，往往也难以在到最佳的清洁效果。

3、应根据被清洁物不同的化学性质、用途及卫生要求选择合适的清洁剂，达到酒店清洁保养的要求。

4、清洁剂在首次使用前应先在不范围内进行试用，效果良好的才可以在大范围内推广使用。

5、何清洁剂一次使用过多都会对被清洁物产生不同程度的副作用，甚至是损伤，因此，不能养成平日不清洁，万不得以时再用大量的清洁剂清洗的坏习惯。这种方法既费时、费力、效果也不好，也不要指望好的清洁剂对任何陈年脏垢都非常有用。

【第6篇】世界十大奇特酒店之烟囱酒店

外出旅行出差等事情，在外面住宿是必要的事情，酒店给人传统的印象就是睡眠享受吃饱喝足，可是现在的酒店更喜欢给人一种新奇的体验。那么，本期的城市文化就带大家一起来看看世界十大奇特酒店之烟囱酒店。

烟囱酒店

土耳其烟囱酒店位于卡帕多西亚。走进这片看起来使劲往上生长的“精灵的烟囱”再次被它的不可思义所带來的震撼深深鐫刻在脑海中。第一眼见到这片“带着帽子”的石柱林实在是让人忍俊不禁又浮想联翩。“精灵烟囱”是土耳其人对他们的称呼。

卡帕多西亚以其童话般的斑点岩层而闻名：奇特的岩石构造、岩洞和半隐居人群的历史遗迹令人神往。这里起初是基督徒躲避罗马的避难处，公元4世纪，一群僧侣建立了卡帕多西亚的主要部分。

经过长年风化水蚀之特殊景观，耸立着形状不一之岩石丘陵，在这些岩面上开凿了上千个洞窟，不少岩洞内还保存有许多湿壁画，为拜占庭艺术中反圣像崇拜后期之独特见证。卡帕多西亚独特的喀斯特地貌与月球表面类似，被称为“地球上最像月球的地方”。

卡帕多西亚被美国《国家地理》杂志社评选为十大地球美景之一。是地球上最适合乘热气球的两个地方之一。

最大的奇石博物馆在居里美附近。居里美是一个只有三四十户人家的小村庄。村庄内外，到处是一眼望不尽的石柱，真是千石嶙峋，万岩峥嵘。有的高仅十几米，有的则高达几十米；有的像一根纤细的电线杆，有的则像一座巨大的碉堡。有的呈浅红色、赭色或棕色，有的则呈灰色、土黄色或乳白色。岩石表面甚为光洁，随着阳光和云影的变幻不断改变自己的色调。

【第7篇】酒店加早什么意思

【第8篇】酒店行政总厨岗位职责

1、核查每日厨房各项工作，掌握原材料库存信息。

2、监督每日厨房环境整洁度、安全度。

3、监督、督导、主管、中、西厨厨师长日常工作安排。

4、协调厨房各部门工作衔接。

5、出席并参加酒店中层领导会议。

6、制定培训日程、培训课程。

7、严格落实厨房规章制度的实施。

8、提供安全的、美味的、独特的宴会菜品给酒店所有顾客。

9、有任何困难、顾客意见或其他信息，及时向中层、高层领导汇报，与其协调。

10、指导厨房各工种、各职能部门主管日常工作，增加其技术含量，提高其整体水平。

【第9篇】酒店员工对酒店周年的祝福语

1、一份耕耘，一份收获，回首往事，这四年我们风雨同舟，让我们欢庆民生公司一起走过的辉煌!

2、一些貌似偶然的机缘，往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。您的成功，似偶然，实不偶然，它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。

3、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的`日子里，祝您生意兴隆！万事如意!

4、发展之源，未来在我们手中！让我们以六五年的历史与积淀，六五年的坚持与不悔，六五年的诚挚与热情，携手奋斗，勇往直前！谢谢大家!

5、您不图舒适和轻松，承担起艰巨的重负，在别人望而却步的地方，开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!

6、您永远微笑着，微笑着，您是一朵微笑的花，在四季里开放，永不凋谢。愿您的事业在微笑中愈展愈盛。

7、在这灯红酒绿年代，我们永怀逝去的日子，我们展望未来的美好，我们与xxx公司久久相伴，我们与xxx公司携手并进!

8、xxx公司成立xx周年的日子，公司的历史也将由此掀开新的篇章，在政府、发证机构、合作伙伴与各界朋友的支持与帮助下，xxx公司走过了xx年风雨历程，迎来了她xx周年华诞，开始了xx事业新的征程!

9、再次，我谨向长期以来关心公司事业发展的各级领导外协厂家供应商和外界朋友们表示衷心的感谢。同时，谨向在各个岗位上为公司的经营发展付出辛勤劳动的全体员工致以崇高的问候！并转达我对你们家人的祝福！在这个收获的季节，酒店也即将迎来正式开业的庆典，这标志着酒店即将步入一个全新的起点，一起来看看吧!

10、五年风雨探索路方显英雄图竭尽品牌之能事，共筑辉煌看xx！值我公司成立五年之际，谨向公司表示最真诚的祝福和最热烈的祝贺!

【第10篇】澳门酒店有洗漱用品吗

澳门的酒店一般都有洗漱用品，廉价酒店三星以上或高级酒店都会有，青旅不一定会有，需带好洗漱用品或提前咨询酒店人员，洗漱用品提供都比较齐全。

澳门酒店洗漱用品有：香皂、牙刷牙膏、卫生袋、浴帽、洗发露、护发素、沐浴露、润肤露、圆珠笔、速溶咖啡、茶包、糖包、咖啡伴侣、免费饮用水、拖鞋、梳子等。

【第11篇】酒店宣传口号

1、重细节品格子，小日子大生活。

2、小日子精生活，格子浓缩世界。

3、入住微酒店，享格调生活。

4、精致生活，别具一格。

5、格调微生活，服务无微不至。

6、细微处现酒店，微享时尚生活。

7、精致生活，尽在格子。

8、小小格子，别样生活。

9、微品生活，乐在无忧。

10、体贴入微，清雅精美。

11、微妙生活，尽在格子。

12、浓缩世界，精致生活。

13、方寸天地，精致生活。

14、小情调最知心，格外三分情。

15、身处方寸天地，感受精致生活。

16、温暖，来自关怀备至的微小世界。

17、纯情酒香，格子之家。

18、小世界大不同，方格间天地宽。

19、温馨之家无大小，不言微小只言好。

20、格子的温馨，在微妙之处。

21、怡情方寸间，小店更温馨。

22、精心挑选，无微不至。

23、清逸生活尽在微酒坊。

24、静享细致生活，珍藏精品格调。

25、小微有小家，静享我的世界。

26、幸福不分大小，心宽微天下。

27、畅享人生极致，精致更添雅致。

28、小巧布局，精致格调。

29、别致一格，微美天下。

30、温馨源于至微，体验家的感觉。

31、享受尽在微点，生活美酒家乐

32、一格一世界，一客一天堂。

33、品味细微居处，小有小的风尚。

34、格调无限放大，格外宠爱迷你。

35、看微舘世界，享贵宾服务。

36、都市中属于自己的微格子。

37、爱在无微不至，格调雅致入微。

38、阁中品味生活，微笑就在格中。

39、微酒店，您旅途中最有心的坐落点。

【第12篇】大酒店起名

平时出行的时候，酒店给人们提供了很大的方便，给了人们落脚的地方。如果酒店足够好的话，会给人带来很好的心情，现在大家都想着要创业，所以开酒店的人越来越多了，这时候就需要一个名字来吸引人，不妨看看大酒店起名。

星涯酒店、东临石酒店、海尚石酒店、枫雅大酒店、广利联大酒店、杰宏大酒店、怡发大酒店、顺冠大酒店、云顶酒店、碧岸酒店、好再来大酒店、梦秋大酒店、清晓岚大酒店、金派高大酒店、鼎盛大酒店、云天大酒店。

万豪酒店、凌海酒店、铂尔曼度假酒店、百悦年华酒店、悦漫酒店、海视山萌酒店、驿恋酒店、望海潮酒店、桔子酒店、忆梵大酒店、三角洲大酒店、音书大酒店、华福行大酒店、具利酒店、安可福大酒店。

江南大酒店、鹏晖大酒店、同阳大酒店、温沙曼大酒店、艾克威大酒店、齐裕大酒店、西贝大酒店、驿外大酒店、景众盛大酒店、伊兰美大酒店、海鸿大酒店、金牛山大酒店、欧诗曼大酒店、蔓菁大酒店。

【第13篇】为什么酒店都用羽绒枕

酒店使用羽绒枕，因羽绒枕用着非常受人们欢迎，相对使用寿命长，躺在身上非常舒适，而且还能保持干爽，吸收人们头部的汗液，其蓬松度非常好，可以给人们好的支撑感，而羽绒枕的价格适中。枕头标准是贴合人颈椎生理曲线的，过高和过低都会引发颈椎肌肉酸痛或头痛，严重的人还会造成胸闷。只用羽绒枕不用纤维枕，因为它主要是化纤物，价格便宜，比较好清洗，但不太透气，用久了容易变形成块，用时间长了会呈现高低不平的状态，所以星级酒店一般都会使用羽绒枕。

枕头，通常是指人睡觉时垫在头下并具有一定柔软度的物品。从现代医学研究上认识，人体的脊柱，从正面看是一条直线，但侧面看是具有四个生理弯曲的曲线，为了保护颈部的正常生理弯曲，维持人们睡眠时正常的生理活动，人们睡眠时必须采用枕头。枕头一般由枕芯和枕套两个部分构成。

【第14篇】豪华型酒店和五星级酒店区别是什么

1、性质不同：五星级饭店是星级旅游饭店中的最高级。豪华型酒店就是设施高尚，品格优雅，建设科学的大型酒店。豪华型酒店不一定能按星级来评论，因为它只能代表装修和消费的档次概念。五星级酒店是有一些硬性要求，由相关部门依照一定标准评定的。

2、价格不同：豪华型酒店相对于五星级酒店的入住价格较贵。

3、入住手续不同：五星级酒店在办理入住手续时是站在前台办理的，豪华酒店一般要到行政楼层才会有坐着办理入驻或到房间办理入住的服务。

【第15篇】星级酒店评定标准

1、饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年。

2、预备星级（probationary star-rating）作为星级的补充，其等级与星级相同。星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。

3、一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。

4、二星级饭店在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层（含4层）以上的楼房有客用电梯。

5、三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间（套）可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

6、四星级饭店需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。

7、五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间（套）可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。白金五星级饭店要求具有两年以上五星级饭店资格；地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利；建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象；内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围；除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派；各类设施配备齐全，品质一流；有饭店内主要区域温湿度自动控制系统；有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务；并且在以下项目中至少具备5项：（1）普通客房面积不小于36平方米；（2）有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会；（3）有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧；（4）有净高不小于5米、至少容纳500人的宴会厅；（5）国际认知度极高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列；（5）有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。

【第16篇】经济型酒店有哪些品牌

经济型酒店作为新兴产业的兴起，虽然没有星级酒店的设施设备，但是服务质量不亚于星级酒店，经济型酒店主要是提供客房，不提供娱乐设备，但是环境比较舒适，具有物美价廉的优势，适合大众消费。现在讲求的都是节约为主，很多人都不会特意去找高大上的酒店入住，更多的是选择了一些经济型酒店入住。那么，你知道经济型酒店有哪些品牌？小编为大家盘点十大经济型酒店品牌排行榜：汉庭酒店上榜，维也纳酒店排名第一，想了解更多的朋友们一起往下看吧！

十大经济型酒店品牌排行榜

1、维也纳酒店

成立时间：1993年

维也纳酒店创立于1993年，是中国中档商务连锁酒店知名品牌，以“五星体验，二星消费”著称，以舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康为产品核心价值，赢得了众多消费者的青睐。

2、jinjianginn锦江之星

成立时间：1996年

锦江之星创立于1996年，是国内知名的快捷酒店品牌，也是中国最具影响力的经济型酒店品牌之一，其连锁酒店网络遍布全国各大省市，提供便捷的酒店快速预订、会员特价预订、地图查询预订等特色服务，非常受消费者欢迎。

3、汉庭酒店

成立时间：2005年

汉庭酒店创立于2005年，是华住酒店集团的创始品牌，也是中国十大酒店连锁品牌之一，其定位为标准化的经济型酒店，以便捷舒适、高性价比的特点著称。

4、如家酒店

成立时间：2002年

如家酒店是如家酒店集团旗下最受欢迎的酒店品牌，旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌。在全国约有近2000家连锁店，其简洁、舒适、便捷的住宿服务，一直很受消费者认可。

5、7天连锁酒店

成立时间：2005年

7天连锁酒店是锦江酒店旗下经济型酒店品牌，拥有“7天酒店”、“7天优品”、“7天优品premium”等住宿系列，以干净、舒适、快乐的住宿环境著称，非常适合追求高性价比的商务及休闲旅客。

6、格林豪泰

成立时间：2004年

格林豪泰酒店是目前在中国市场排名第一位的全外资经济型连锁酒店，也是最受消费者欢迎连锁酒店品牌之一，其大多数房间价格在160元至220元之间，性价比非常高。

7、全季酒店

成立时间：2004年

全季酒店是华住酒店集团旗下的中档酒店品牌，其酒店设计风格简约，服务优质，而且大多都在优质地段，为消费者提供了高品质的出行和住宿体验。

关键字：酒店

8、亚朵酒店

成立时间：2023年

亚朵酒店是以“阅读”和“摄影”为主题的人文酒店，也是目前国内发展最快、口碑最好的连锁人文酒店品牌，目前约在全国开设有600家分店。

9、城市便捷酒店

成立时间：2006年

城市便捷酒店是广州东呈酒店集团旗下连锁酒店品牌，以简约、精致、时尚的产品理念和舒适、友好、便捷的服务体验著称，在市场上有着很高的占有率。

10、莫泰168

成立时间：2002年

莫泰168是2002年打造的全新的经济型酒店品牌，其复式的客房布置非常温馨，便捷的服务设施也很受顾客青睐。