跟单专员岗位职责（优选7篇）

跟单专员岗位职责

适配人群	外贸跟单员，出口业务专员，海外客户经理	使用场景	海外订单执行，外贸跟单异常，客户标准对接
设立背景	公司做海外生意，客户下单后得有人盯全流程，不然货发错或延误就麻烦了。
核心职能	盯住客户订单从下单到出货全过程。处理产品差异要求。解决生产发货中冒出的问题。
工作内容	跟客户要需求、传标准给市场和工厂。盯生产进度。寄样板。写单据。回邮件。
协作关系	天天和客户聊。向主管汇报。找市场部改产品。催工厂赶货。跟物流对接发货时间。

职责描述：

1、负责海外现有区域客户，从下单至出货流程全面跟进

2、客户需求跟进，明确标准产品差异化调整并正确传达予市场部、工厂

3、灵活应对订单生产出货过程中的异常情况，及时沟通并合理有效处理

4、协助日常样板需求申请、寄送

5、完成上司交付的其他日常工作

任职要求：

1、2年以上外贸从业经验，熟悉外贸跟单流程，能独立进行跟单工作

2、优秀的英语听说读写能力，能用英语与客户进行沟通

3、工作认真负责、细心，抗压、自我调节能力强

4、优秀的沟通、协调能力

跟单专员岗位职责：业务跟单专员

适配人群	汽车零部件采购员，钢铁供应链跟单员，制造业物料计划员	使用场景	钢材采购，期货执行，物流调度
设立背景	公司要买钢材，得有人专门盯钢厂下单付款发货这些事。
核心职能	管钢材采购全流程，从下单到货、付款、发票、紧急调运都归他管。
工作内容	下钢厂订单、确认期货合同、付钢厂款、分发货地、跟紧急材、核对发票、申请汽运。
协作关系	对接钢厂和物流司机，向采购主管汇报，和计划、仓库、财务同事天天碰事儿。

职责描述：

1、钢厂订单下达;

2、期货合同确认;

3、钢厂付款;

4、日常发货物流到货地划分;

5、紧急材产出、到货情况跟踪;

6、发票核对;

7、紧急汽运申请。

任职要求：

1、具有良好的服务意识、成本管控意识和自我提升意识;

2、具有良好的职业素养和品行;

3、有良好的沟通能力和团队协作能力;

4、具备业务开发能力和谈判技巧;

5、熟练操作word、excel、ppt等办公软件;

6、2年以上同行业相同岗位工作经验;

7、有c1驾照，熟悉驾驶。

跟单专员岗位职责：订单跟单专员

适配人群	订单专员，客服主管，跟单经理	使用场景	订单执行，投诉处理，项目交付
设立背景	公司订单量变大，需要专人盯发货、开票和催款。
核心职能	管好订单从下单到回款全过程。处理客户投诉退换货。盯项目类客户的进度和交期。
工作内容	录订单、查进度、安排发货、开发票、跟货款。接投诉、走理赔、办退换。写项目预警，提建议。
协作关系	对内和销售、仓库、财务天天打交道。对外跟客户电话微信来回沟通。听直属主管安排，有问题随时问。

岗位要求：

1.大专及以上学历，专业不限;

2.3年以上相关工作经验，具备一定的英语能力;

3.具有优秀的沟通协调能力，能够妥善处理临时出现的订单问题;

4.具备一定的抗压能力，工作仔细、认真、积极。

跟单专员岗位职责：销售跟单专员

适配人群	商务专员，销售支持岗，跟单员	使用场景	销售跟单，客户对账，数据统计
设立背景	公司客户多，订单要跟紧，账务要对清，数据要统计准。
核心职能	帮业务盯客户订单，管钱账，收数据，填报表。
工作内容	处理客户跟单、对账、整理销售数据、做月度报表。
协作关系	天天跟业务员打交道，听销售主管安排，和财务偶尔碰账，有时要找客户问数。

岗位职责：

1. 协助业务处理公司客户的所有跟单事宜 ;

2. 负责处理与客户的往来帐务及相关对帐工作;

3. 协助业务整理、收集客户每月的销售数据、销售计划等报表统计;

4. 接受公司因业务调整的工作内容变动安排。

任职资格：

1、大学本科及以上学历，有2年及以上相关工作经验;

2、能熟练使用现代自动化办公软件，如k3、sap等;

3、有良好的亲和力及沟通协调能力。

4、具有客户服务意识，细心耐心，富有责任心。

跟单专员岗位职责：产品跟单专员

适配人群	买手行专员，贸易行开发员，美资零售对接人	使用场景	产品开发，价格谈判，订单交付
设立背景	公司要开发杂货玩具电子产品，得有人管报价和价格谈
核心职能	做产品开发、准备报价、谈价格、盯生产过程、保订单做完
工作内容	找供应商询价、写报价单、跟工厂确认进度、跑实验室测试、填表格
协作关系	向采购经理汇报，常跟采购员工程师合作，要联系客户、供应商、第三方实验室

岗位职责：

job responsibilities 岗位职责:

1. responsible for product development， price negotiation and quote preparation for sundries / toys / electronic product

负责杂货，玩具，电子产品的产品开发，询价议价和价格谈判产品开发，报价准备及价格谈判

2. teamwork with merchandisers， engineers， peers to satisfy client’s requests， and build positive client relationship

与采购员、工程师及其他同事一起紧密合作，满足客户的需求，维护健康向上的客户关系

3. monitor and manage third-party laboratories， suppliers， factories during the production process to ensure smooth and consistent service delivery

在生产过程中监督及管理第三方实验室、供应商及工厂，确保订单顺利完成

4. cooperate with internal external parties， to drive new product development， and suggest efficiency and cost optimization initiatives

与公司内部及外部同事紧密合作，为新产品开发提供及时有效及成本最优的方案

任职资格：

job requirements 岗位要求:

1. college or above qualification

大专或以上学历

2. 3 years solid working experience or above in product development and merchandising field.product knowledge and background on sundries / toys / electronic product will be preferable

三年或以上外贸行业/采购领域的产品开发经验，具有杂货，玩具，电子产品开发经验者优先考虑

3. experience in major buying offices/agents or manufacturing familiar with us european market trend and standard required.

熟悉美国或欧洲市场的趋势及标准，有在采购行/贸易行或工厂的工作经验。

4. good communication skills with fluent english in both written and spoken good computer skills in word， excel and outlook， etc

英语听说读写流利，熟悉word， excel及outlook等办公软件

5. energetic， self-motivated， result-oriented， independent， a problem solver and team player

积极有活力，以结果为导向，能独立解决问题，有团队精神

6. frequent travel required

能适应经常性的出差

opportunity challenge 机会与挑战:

1. work with the 30 largest us retailers as part of a high growth， us-owned company

作为一家快速成长的美资企业，您有机会与美国最大的三十家零售商合作

2. actively drive and build a global company culture together with the top management

您可以与高管共同打造和建立一个具有国际视野的企业文化

3. create dynamic culture to support a high-energy team

通过创造动感的文化来支持一个充满活力的团队

4. professional career path and cross-function rotation opportunity

跟单专员岗位职责：外贸跟单专员

适配人群	外贸跟单员，出口业务员，单证操作员	使用场景	外贸出货，客户催款，库存管理
设立背景	公司做外贸出口业务，客户都在国外，得有人盯紧订单全过程。
核心职能	管好客户下单到发货的每一步。确保货按时出、资料不出错、钱能收回来。
工作内容	盯生产进度、填报关单、催客户付款、录excel表、每周跟大客户对库存、帮财务办退税。
协作关系	向销售主管汇报。和生产计划、qc、货代、财务天天打交道。有事微信或邮件说，急事打电话。

岗位职责：

——跟踪国外客户;出货全流程

——与生产计划沟通，满足客户交期:

——联系货代，确保报关资料，货及时到达指定地点;

——制作相应报关资料;

——定期催款;

——与生产和qc沟通及时处理客户投诉;

——填写公司数据库。以excel表格为主;

——与大客户每周沟通库存和下单情况，以excel形式;

——完成上级安排的任务;

——协助财务部办理出口退税;

——领导安排的其他工作;

跟单专员岗位职责：物流跟单专员

适配人群	物流跟单专员，港口操作员，货运理货员	使用场景	海运靠岸作业，散货物流调度，港口货物交接
设立背景	公司做海运物流，货要拼箱发走，得有人盯着每票货别出错。
核心职能	盯紧散货拼箱全过程，管好货物盘点分拣核对交接。
工作内容	拼箱、盘点、分拣、整理、核对单据、办交接手续。
协作关系	跟船运部对接装货时间，向主管汇报异常，和仓库同事一起搬货理货。

物流跟单专员太原聚合卓越网络科技有限责任公司太原聚合卓越网络科技有限责任公司，外聘网，聚合卓越年龄在18-48周岁，初中以上文化程度。身体健康，无高血压，无传染性疾病，能适应长期性出差、不晕船。

2、性格好，能团结同事，能服从领导的安排。做事认真细心负责，有较强的企业荣誉感和集体精神。

主要工作内容:

1、负责散货的拼箱、货物的盘点、分拣、整理、核对、交接手续单。

2、小件物品需人工搬运，大件用叉车、吊车。

3、一个航期大约20天，靠岸安排休息6-8天，无规则休息时间，闲时多休，忙时少休。