收银工作岗位职责（优选3篇）

收银工作岗位职责

适配人群	商场收银主管，连锁门店财务员，零售业资金专员	使用场景	零钞兑换，营业款存缴，信用卡对账
设立背景	商场每天收钱多，得有人专门管现金支票信用卡这些
核心职能	管好每天收进来的钱，存银行、对账、处理各种付款方式
工作内容	换零钱、收营业款、送银行、办支票转账、记信用卡、交报表、帮其他收银员解决问题
协作关系	跟商场收银员天天打交道，听财务主管安排，和银行人员交接钱和单子，跟销售会计交报表

作为一名收银员，在工作过程中应认真细致。那么，其具体的岗位职责是什么呢以下以制度职责大全收银为例，为大家提供一则收银岗位职责。

一、根据营业需要到各专业银行兑换零钞，并做好各商场零钞的兑换工作。

二、负责收取各款台每日上交的营业款，包括现金、支票、优惠券、信用卡等，并履行相应的手续。

三、收取的现金核对无误后应及时送存银行，银行上门服务的应严格执行移交手续。

四、收取的支票应到付款银行办理转帐手续，以免造成不必要的损失。

五、对商场收取的信用卡要进行详细记录，并与各专业银行转来的信用卡进帐单进行核对，产生的未达帐项要及时查找。

六、及时将优惠券、已入帐的各种银行票据连同销售日报表传递给销售会计。

七、对商场收银员进行业务指导，及时解释、解决商场收银员提出的各种问题。

适配人群	酒店收银员，夜班收银岗，财务对账专员	使用场景	酒店前台，客房结账，外币兑换
设立背景	酒店要收钱找零开票，得有人专门干这个活儿。
核心职能	管现金、刷卡、开票、兑外币、对账、交报表。
工作内容	备零钱、验钞、打单、收钱、填表、交款、核日报。
协作关系	跟审核员对账，交出纳存钱，听主管安排，帮客人开发票，和前台沟通消费项目。

收银的岗位职责是什么如果你想编写收银岗位职责，可参考以下这则酒店收银岗位职责。

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。

适配人群	收银员，理货员，cashier	使用场景	超市收银，促销结账，高峰分流
设立背景	商场需要有人收钱、装袋、服务顾客，不然没法正常营业。
核心职能	收钱找零、装袋打包、招呼顾客、保持台面干净。
工作内容	说礼貌用语、唱收唱付、装袋分开放、检查赠品、捆大件、提醒别忘东西。
协作关系	听当日负责人安排，和理货员交接商品，跟防损员配合查特殊物品，偶尔帮其他同事搬手推车。

一、优质高效热情服务

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票 “您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格，清理手推车，对换零用金。

三、顾客提供购物袋

食品非食品分开，生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

四、确保商品

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。