物业工程部文员岗位职责（优选15篇）

物业工程部文员岗位职责

适配人群	物业工程文员，动力系统助理，工程部行政岗	使用场景	工程图纸管理，设备档案维护，动力系统运维
设立背景	公司要管好物业工程部日常事务，得有人专门处理文件通知和资料归档。
核心职能	管文件收发归档、填报表、统计出勤、做会议记录、整理设备图纸和档案。
工作内容	收发文件、填表归档、查员工考勤、接待来访、传主管安排、记会议、整图纸说明书、录设备故障维修信息、算运行时间和物资人力消耗。
协作关系	听部门主管安排，跟工程部同事打交道，帮他们整理资料；有时要和其他部门文员交换文件；定期向主管汇报事情办得怎样。

物业工程部文员岗位职责(九)

1完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

2负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。

3负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。

4说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。

5传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。

6熟悉了解部内人员的家庭情况。

7参加会议，并做好会议记录、整理工作。

8负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。

9每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。

10负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。

物业工程部文员岗位职责：物业工程部助理

适配人群	物业工程助理，土建工程师，维修调度员	使用场景	公寓运维，写字楼维保，酒店设施管理
设立背景	工程部活太多，没人管杂事，得有人专门盯工单、整档案、写总结。
核心职能	管工单派发、收档案、写宣传稿、回访用户、传话各部门。
工作内容	收报修单、分派给师傅、存维修记录、写月报、打电话回访、帮经理跑腿。
协作关系	跟维修师傅对接工单，向工程部经理汇报，和客服、保洁、安保部门来回传消息，偶尔找外面单位联系。

物业工程部助理岗位说明

岗位职责：

1.负责工程部及下属各专业的日常行政工作、作业档案管理、保维修作业工单接收与派发;

2. 协助工程部经理落实好各项工作任务;

3. 做好工程部的工作宣传、工作总结、对外联络工作;

4. 做好报修用户回访工作、物业公司内部部门间的联络工作;

任职条件:

1.25~40岁，大专以上学历，建筑工程相关专业，具有土建工程师者优先;

2.目前在岗3年以上的建筑施工、公寓、写字楼、酒店物业相应岗位工作经验;

3.熟悉公寓、写字楼、酒店物业作业日常工作流程与相关技术;

4.形象较好，普通话流利，具有良好的写作功底;

5. 熟练运用各类办公软件，具有建筑工程相关专业知识、熟悉物业部门间的工作流程、具有良好的沟通技巧;

6. 有很好的团队合作意识;

7. 为人正直、有强烈的责任心、无不良嗜好、有良好沟通能力及执行力;

8. 对新建物业项目的有工程施工前期介入有经验者优先。

物业工程部文员岗位职责：z项目物业工程部强电领班

适配人群	强电班组长，强电技术骨干，强电运维主管	使用场景	设备巡检，技术培训，安全生产
设立背景	强电设备要有人天天盯着修，不然酒店灯一灭全乱套。
核心职能	管好强电设备别出事，带人干活，教新人，填表交差。
工作内容	巡检设备、修坏掉的、填记录表、管工具、做安全检查、培训组员。
协作关系	听强电主管安排，带本组员工干活，跟其他班组搭把手，有问题马上报主管。

直接上级:强电主管

督导下级:本专业员工

1、在强电主管的领导下负责本班组的保养、维修工作;

2、带领本小组按质、按量、按时地完成工程部规定及安排的各项工作;

3、执行强电专业保养计划巡检所辖范围内的设备情况，及时处理和解决发现的问题，遇有较大问题，及时向主管汇报;

4、负责强电专业员工的技术培训的组织与教育工作;

5、做好强电专业的安全生产工作，协调、配合其他班组的工作;

6、负责强电专业的工具管理和工具保存养工作;

7、按时准确填写各种记录表格，定期交主管审阅;

8、工作中以身作则，模范遵守各项规章制度。

物业工程部文员岗位职责：x别墅区物业工程部文员

适配人群	物业工程文员，别墅区运维助理，设施管理文控员	使用场景	工程报修，施工协调，设备维保
设立背景	工程部要运转得顺，得有人管文件、图纸、通知这些事。
核心职能	管好办公室的纸和图，让信息不丢不乱，事情能传到位。
工作内容	打印复印收发文件，发文具，存工伤处分材料，周转施工单，管别墅图纸和说明书，报采购单，做报销，贴布告，记会议，接新工单，填月报。
协作关系	听工程经理安排，给员工发通知，和设计单位补图纸，帮同事借资料，跟财务对接报销，配合各部门交材料。

职位:文员

报告:工程经理

工作概要:确保工程部办公室的工作顺畅。

主要职责:

1.负责中英文打印，各类文件的复印及收发。

2.对员工工伤、处分等材料存档，文具用品的分发。

3.工程部内部文件、资料、施工单通知的周转和回收。

4.对别墅区全部图纸分类保管、编排目录、保养更新、日常借阅和确保完整无损，每年核对并联系设计单位补缺。

5.对别墅区所有设施和技术说明书、图纸、备件手册进行统一保管的日常管理、分类登记、编排查找目录。

6.负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。为经理转接电话。

7.负责工程经理布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转达到员工。

8.会议记录，整理会议纪要并打印、发送。

9.新工作单承接、审查、周转、完工存档、季度统计。

10.工程部月度报表，按时正确填报发出。

11.完成上级领导交给的其他工作。

物业工程部文员岗位职责：物业工程技术

适配人群	物业工程师，工程主管，技术负责人	使用场景	商业综合体，物业维修，节能管理
设立背景	管商业楼里的设备和维修，保证大楼能正常运转不趴窝。
核心职能	带技术员干活，盯设备运行，修东西，保安全，做保养，处理突发状况。
工作内容	查设备、修故障、做测试、搞保养、管装修、盯外包、练应急、填工单、回投诉、分任务、报进度、买工具、管库存、看系统。
协作关系	听工程经理安排，带手下技术员，跟客服、安保、保洁联动，对接外包公司，处理租户问题，配合其他部门工程需求。

高级工程师(物业工程技术) 职位名称高级工程师(物业工程技术)

岗位职责：

1. 配合工程经理落实执行相关物业维修工程管理工作，需轮班支持工作;

2. 负责领导工程部全体技术人员进行例行巡查、日常维修、定期测试、周期保养、工程监督、二装管理、安全督导、外判承包监管、紧急事故演习、质量管理、节能方案制定、维修工单处理、外部投诉跟进、各部门的工程相关支持要求的接收、24小时突发性事故处理、事故调查评估、紧急预防措施落实、日常工程部技术人员工作分配、维修工单进度统计汇报、工具物料备件申购、库存管理运作协助及设备系统运作监督;

3. 严格按照政府相关既有或新颁法规要求执行工作。

任职要求：

本科及以上学历，5年以上商业综合体物业工程技术经验;

能独立作业，领导能力强，工作主动积极，能严守岗位;

为人正直、诚信，具有强烈的服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳。职位名称高级工程师(物业工程技术)

为人正直、诚信，具有强烈的服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳。

物业工程部文员岗位职责：物业工程部人员

适配人群	工程部经理，专业主管，运维领班	使用场景	设备维保，能源调度，事故处理
设立背景	公司要管好设备和能源，得有人专门负责这事。设备老了坏了得修，水电气得供上，住户报修得有人处理。
核心职能	管设备运行、维修保养、能源供应、技术资料、人员培训这些事。让设备不出大毛病，住户修东西不等太久。
工作内容	写检修计划、查设备状态、做运行记录、报修处理、整理档案、统计水电用量、安排班组干活。
协作关系	跟客服对接住户报修，向公司经理汇报，配合采购买零件，带手下员工干活，和保安协调机房进出。

物业工程部人员岗位职责(五)

岗位职责的制定与工程管理的组织形式设置有关，不同的组织形式有不同的岗位职责，但是，各级职责都应包括工程管理的各项工作。下面仅以常见的、按专业设置的工程管理组织形式列举工程各级职责。

1、工程部经理

工程部经理是进行管理、操作、保养、维修，保证设备设施正常运行的总负责人。其主要职责是:

(1)在公司经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章制度;

(2)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态;

(3)在"安全、可靠、经济、合理"的前提下，及时供给各设备所需的能源(水、电、油、气等)，做好节约能源的工作;

(4)组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供良好的工作、生活条件;

(5)组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施;

(6)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作;

(7)组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行;

(8)组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平。

2、各技术专业主管

各技术专业主管在部门经理的领导下，负责所管班次的组织、管理工作，并负责编制所管专业的保养和维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸，协助部门经理完成其他上级安排的工作。

(1)负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程部经理审批后负责组织计划的实施，并检查计划的完成情况;

(2)负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决存在的技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态;

(3)负责制定所管理系统的运行方案并审阅运行记录，督导下属员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行;

(4)组织调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施，以防止同类事故的再次发生;

(5)负责制定所管设施的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以实现"安全、可靠、经济、合理"的目标;

(6)负责组织培训，不断提高下属员工的技术、思想素质以及服务水平;

(7)完成上级交代的其他工作。

3、领班

(1)负责本班所管设备的运行、维护、保养工作，严格做到

三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净

四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气

五良好:使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好

(2)以身作则，带领并督促全班员工严格遵守岗位责任制、操作规程、员工守则及公司各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务;

(3)负责本班的日常工作安排和调整，作好各项记录并汇总，定期交上级主管审阅;

(4)负责制定本班设备的检修计划和备件计划，报主管审核后组织实施。

4、技术工人

(1)服从上级的调度和工作安排，及时保质、保量地完成工作任务;

(2)自觉遵守公司的各项规章制度、操作规程，认真操作，保证安全，文明生产;

(3)努力工作、学习，不断提高思想素质和技术水平，保证优质服务。

5、资料统计员

(1)负责收集、整理、保管工程部各种技术资料及设备档案;

(2)负责本部门各下属单位的各项工作报表的汇总、存档，并定期送经理审阅;

(3)负责能源、材料、人力等各项资源消耗的统计;

(4)完成上级交办的其他工作。

物业工程部文员岗位职责：小区物业工程部水电技工

适配人群	持证技工，物业工程员，水电维修师	使用场景	小区运维，应急抢修，设施巡检
设立背景	小区水电系统要有人管，供电供水排水消防都得正常，业主用着才安心。
核心职能	保障小区水电设备运转，处理突发停水停电，修管道换阀门，操作配电房水泵房。
工作内容	每天巡检配电房水泵房，抄表、换灯泡、清卫生、保养设备、记运行记录、换泵头阀门。
协作关系	听领班安排，跟收款员配合停送水电，联系供电供水部门报修，帮业主解决用水用电问题，处理投诉。

1水电技工岗位职责

1.1熟悉小区内供电、供水、排水、安保、消防系统;熟悉住宅区内低压线路号、各配电室出线回路走向;熟悉电气设备的配置和使用状况，熟悉小区水管走向及阀门位置，会按规程操作低压设备，会操作消防设备，会按规程操作维修给排水管道。

1.2严格遵守管理处制定的水电设备运行维修保养制度，每半月保养一次，做到小修不过夜、中修三天内处理完毕。能正确判断处理一般电气故障，并采取应急措施。

1.3每天巡视配电房水泵房运行状况，观察电压表、电流表、计量表、水压表是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理。

1.4每月对值班室、配电室、水泵房清扫一次，保持室内设备的整洁，设备完好;通道照明开关、灯泡损坏，要及时更换，;并及时检修更换各类水泵泵头、阀门保持设备的整洁完好，每二月抄表一次，抄表准确。

1.5发生停电、停水或其它事故应及时与供电、供水部门取得联系，迅速查明原因采取应急措施。

1.6坚守岗位，按时上下班，认真做好值班交换班记录;保管好资料图表及工具。

1.7积极处理业主投诉，一般投诉24小时内解决。

1.8开展便民服务活动，并按公司规定，收取有偿服务费。

1.9配合收款员回收各类资金并认真执行管理处停送电、水规定。

1.10完成领班交办的其他任务。

2水电技工素质要求

2.1具有中专学历或同等文化程度，取得等级技工职称，并有相关专业的操作维修证书

2.2从事水电机械维修工作6年以上，能独立分析设备故障原因独立完成相关专业设备的分解组合。

2.3最佳年龄:20~45周岁。

物业工程部文员岗位职责：物业工程部上墙工程部领班

适配人群	工程领班，物业技工组长，设施主管	使用场景	设备巡检，应急抢修，值班排班
设立背景	公司要管好设备运行和维修，得有人带头盯现场、带班组、保安全。
核心职能	带好维修小组，盯设备状态，管操作安全，做保养计划，报记录材料。
工作内容	查设备问题、纠员工违章、点工具清现场、写值班方案、整运行记录、报材料使用。
协作关系	听工程师安排，向主管汇报，跟维修工一起干活，和客服、保安偶尔碰事，配合采购领料。

物业工程部上墙制度:工程部领班岗位职责

工程部领班岗位职责

1.0严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令。

2.0熟练掌握所辖范围内的设备性能、系统分布、运行特点，一旦发现问题，应马上做出正确判断。

3.0严格按安全作业规程及操作规程进行工作，纠正员工在操作中的违章行为，确保人身和设备的安全。

4.0核查员工在工作中材料和工具的使用情况，发现问题及时纠正或上报，避免材料浪费。

5.0工作完成后清点工具并组织清理现场。

6.0拟定班组运行值班方案和设备保养维护计划报工程师审批。

7.0整理运行值班记录，及时上报并妥善保存、便于上级检查。

8.0监督员工的劳动纪律、服务态度、工作质量，发现问题及时上报。

9.0完成上级领导安排的其他工作。

物业工程部文员岗位职责：z物业工程部文员兼技术资料员

适配人群	工程部文员，动力系统文员，设备档案专员	使用场景	动力系统运维，工程图纸归档，设备故障统计
设立背景	工程部事情多，文件图纸乱，得有人管资料收发和归档。
核心职能	管图纸文件、填表报数、记会议、算设备维修账、盯考勤。
工作内容	收发通知文件、归档图纸说明书、填报表、查考勤、记会议、录设备故障、统计耗材人力。
协作关系	听工程部副经理安排，和动力设备组要图纸，帮维修员整理档案，跟其他部门传文件，偶尔跑打印复印。

1、岗位名称:工程部文员

所属部门:工程部

直接上级:工程部副经理

直接下级:无

2、工作职责:

2.1、努力完成部门经理交办的各项事务和技术资料的管理，对公司的通知、文件要做到及时上传下达;

2.2、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。

2.3、负责工程部员工每月出勤的查核、汇总上报;

2.4、参加有关会议，并做好会议记录、整理工作;

2.5、负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的竣工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅;

2.6、每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书;

2.7、负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计和工程维修部维修零配件、材料计划的汇总工作。

2.8、完成上级交办的其他工作。

3、任职要求:高中以上学历，办公室工作2年以上本职工作经验，具有扎实的专业知识基础、较强的工作责任心、努力完成服从上级领导安排的各项工作任务。

物业工程部文员岗位职责：新城物业工程部锅炉工

适配人群	锅炉工，工程技工，物业运维员	使用场景	锅炉运行，故障抢修，交接班
设立背景	冬天供暖要靠锅炉正常跑，小区住户不能冻着。
核心职能	盯住锅炉别出事，让它稳稳烧热水供暖气，记录好每回开关机和温度变化。
工作内容	擦锅炉房地板、加水查压力、记运行表、填交接班本、报小毛病给维修师傅。
协作关系	听工程部高级技工安排，跟维修工一起修锅炉，偶尔和保洁员顺手清下周边灰，每周口头汇报一次情况。

物业项目工程部锅炉工岗位职责

1、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

2、根据锅炉的保养要求，做好锅炉的日常保养和维护工作。

3、锅炉出现故障时，及时通知并协助维修人员进行抢修。

4、负责锅炉房的环境卫生。

5、认真做好锅炉运行的原始记录、巡检记录。

6、做好交接班工作，认真填写当班记录。

7、定期向工程部高级技工述职。

8、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。

9、完成工程部高级技工交办的其他工作任务。

物业工程部文员岗位职责：大川物业工程部空调工

适配人群	物业工程人员，暖通技术工人，设施运维技师	使用场景	设备启停，巡检记录，温湿度监测
设立背景	物业要管好空调设备，保证夏天不热冬天不冷，住户舒服，设备不出事。
核心职能	盯空调、新风、附属设备，让它安全转，别停摆，别出故障，别伤人。
工作内容	按流程开关机，巡检泵阀仪表，填值班表和日报表，测温湿度，记清楚。
协作关系	听值班长安排，有问题马上报他；跟维修组一起修设备；和前台偶尔通气说温度情况。

明洁物业工程部空调工岗位职责

1)严格按照操作规范，负责空调、新风机组及附属设备的安全运行、日常维护，严格按照空调设备启停流程，按时、准确地开启、关闭和运转设备。

2)负责空调机组的运行检查，制订维修保养计划，做好月、季、年的保养和维修工作。

3)根据值班要求，每班巡检查各种泵、机、阀等重要部件，观察仪表读数，逐项填写值班记录和运行日报表。

4)按时测量温度、湿度，并做好记录，坚持巡检记录，当外界气温发生变化时，负责向值班长报告，并有责任提出处理建议。

物业工程部文员岗位职责：新城物业工程部高级技工

适配人群	工程技工，水电技师，消防维保员	使用场景	供水保障，供电运维，消防巡检
设立背景	小区水电设备老了总出问题，得有人天天盯着修
核心职能	管水电系统不瘫痪，修坏了的机器，查漏点防大毛病
工作内容	巡检消防栓水管、强弱电线路、天台水池；记维修单；统计水电用量；报修故障
协作关系	听值班工程师安排，跟普通技工一起干活，和客服对接业主报修，偶尔帮保洁查漏水点

物业项目工程部高级技工岗位职责

1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。

5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。

8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。

9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

物业工程部文员岗位职责：物业工程副总

适配人群	工程物业副总，商业综合体管理者，前期介入负责人	使用场景	项目筹备期，商场装修期，市政移交期
设立背景	商场要开业得先搞定水电暖气这些基础工程，还得有人管物业。不然没法正常营业。
核心职能	盯工地质量进度，管物业团队搭建，定物业流程标准，控装修和费用。
工作内容	查水电隐蔽工程，盯整改，审装修方案，跑市政部门，做物业预算，建检查体系。
协作关系	向总经理汇报。跟工程部、设计院、项目公司、供暖电业自来水燃气部门常打交道。配合招商和运营。

工程物业副总 1、负责筹备项目的现场水、电、气等专业方面的工程质量、进度、隐蔽工程监管等;

2、与工程、机电相关的规划设计，与项目公司、市政部门、设计院沟通协调;

3、按计划组织实施工程遗留问题监督整改工作;

4、规划商场内部装修工作，控制装修进度，检查施工质量;

5、与供暖、电业、自来水、燃气等市政部门沟通、施工方案确定、后期移交等工作;

6、负责商业物业整体管理工作及物业费用的预算、管控。

7、负责物业前期介入及搭建全面的物业管理服务部门体系、团队组建。

8、负责物业公司工作流程管理体系、品质检查管理体系的建立和规范。负责购物中心工程与物业管理 1、负责筹备项目的现场水、电、气等专业方面的工程质量、进度、隐蔽工程监管等;

8、负责物业公司工作流程管理体系、品质检查管理体系的建立和规范。

物业工程部文员岗位职责：小区物业工程部弱电技工

适配人群	弱电技工，消防维保员，安防工程师	使用场景	小区运维，安防监控，消防维保
设立背景	小区弱电系统多，得有人天天盯着修。不然报警响了没人理，监控黑屏了没辙。
核心职能	管好通讯、消防报警、监控、视听、电脑这些弱电玩意儿。坏了马上修，不让人干着急。
工作内容	巡检设备、做保养、填记录、写日记、打扫机房、接报修跑现场、换零件、记故障。
协作关系	听工程主管安排。跟保安联动查监控，和客服对接业主报修，有时帮前台调电视音响。

小区物业工程部弱电技工岗位职责及素质要求

1弱电技工岗位职责

1.1负责小区弱电设备(包括通讯系统、视听系统、消防自动报警系统、闭路监视系统、计算机管理系统)的日常维护保养工作。

1.2熟悉各维修设备设施的区域、原理、功能、操作方法以及应急处理规程。

1.3能正确的判断系统故障部位、故障元器件，以及时的恢复系统正常使用功能。

1.4接到保修，及时赶到现场排除故障，如暂不能处理，及时通知相关部门，采取应急措施。

1.5按照保养计划消防自动报警系统、闭路监视控制系统、视听系统、通讯系统、计算机管理系统的定期保养，保持其灵敏可靠。

1.6每周对通讯系统检测，保证通讯系统的工作稳定。

1.7每月对视听系统(包括:背景音乐、有线电视、闭路可视系统)检查，保证其屏蔽保护有效，系统工作稳定。

1.8保持弱电设备和设备机房的清洁整洁。

1.9建立弱电设备技术档案，做好设备检查、维修、更换部件的记录，统计后移交主管审查。

1.10填写工作日记，做好交接班的交接工作。

2弱电技工素质要求

2.1具有中专学历或同等文化程度，取得等级技工职称，并有相关专业的操作维修证书。

2.2从事弱电系统维修工作3年以上，能独立分析设备故障原因独立完成相关专业设备的分解组合。

2.3最佳年龄:30~45周岁。

物业工程部文员岗位职责：z小区物业工程维修部维修工

适配人群	物业工程技工，消防系统专员，强电运维员	使用场景	消防巡检，设备维保，水电管理
设立背景	小区设备要正常转，消防得安全，业主住得安心才行。
核心职能	管设备、保消防、做巡检、修故障、写记录、报问题。
工作内容	查配电供水消防系统，擦设备房，填巡查表，换消防器材，每天绕小区走一圈。
协作关系	听工程主管安排，跟客服报投诉，和保安一起处理突发事，找外包师傅修大问题。

1.0严格遵守服务中心员工管理规定;树立高度的责任心，严格按有关规范和操作规程完成各种维修保养任务，确保小区各种机电设备，消防设备及配套设施处于良好的工作状态;

2.0对于配电室、供电、供水、消防系统等重要设备要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理;

3.0严禁非工作人员进入设备、设施用房，并保持各类设备、设施的整齐清洁;

4.0严格执行各种定期、不定期的设备维修、保养制度;

5.0坚决制止未经同意，私自在线路上接用水、电气设备及乱拉乱扯线路;

6.0爱护各种工具和设备，保证各种测量仪表准确无误，各种维修设备灵活可靠;

7.0做好各种工具和设备设施的巡查、运作、事故等情况的书面记录和汇报工作;

8.0负责每季度消防器材的检查，并做好记录，发现问题通知有关人员进行处理;

9.0每日巡视小区一次，如发现消防安全、业主建议或投诉方面的问题及时处理、报告、协调解决;

10.0 完成上级交办的各项工作。