导语：工程部门岗位职责流程，不是一纸空文，而是大家每天照着干、心里有底的行动指南。它理清了谁负责什么、关键节点怎么走、遇到卡点找谁对接。流程顺了，活儿不扯皮，协作不踩坑，项目推进自然更稳当。
工程部门岗位职责及流程
一、为整个公司的营运供应能源:管理好为经营场所日常经营提供能源的设备，如供电，供冷热，供水，供汽等，负责控制和运行这些设备。
二、对设施和设备进行维修:负责设备和设施及家具，用具等维修和保养。
三、对设备和设施进行增建，更新和改造:为了发挥设备的综合效益和避免设备老化，并不断提高和完善企业的形象，使经营场所永褒青春，提高竞争力，应对设备设施和装修进行增建，更新和改造。
四.职责范围:
1. 负责电力系统的运行和管理。
2. 负责配电室.配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
3. 负责浴场及夜总会的所有电源的正常供应。
4. 负责场所空调系统.通风设备的运行管理.维护和检修。
5. 负责浴场中央空调水系统的维护保养和故障检修。
6. 负责电机及控制电器的维护保养和故障检修。
7. 负责场所水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。
8. 负责场所装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
9. 负责浴场动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。
10.积极协助二百商厦空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。
电工岗位职责:
1. 严格遵守《员工手册》和各项规章制度。
2. 努力学习技术，熟练的掌握场所的线路走向及所辖设备的原理，技术，性能和实际操作。
3. 密切监视配电柜的各种仪表显示，正确抄录各项数据并填好报表。
4. 积极配合电路检修工作，如断电检修，需具体检修人员直接通知挂严禁合闸的指示牌，未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。
5. 发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障，并报告部门经理，事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录。
6. 做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态必须找出原因，加以纠正。
7. 认真保管电子设备维修专用仪器，仪表，保障达到仪器的各种工作指标。
8. 对电子设备维修中所需备件，包括备用零件，备用组件需妥善管理，定期测试，保证随时应急使用。
9. 保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求，做好防火，防潮，防静电工作。
修理岗位职责:
1. 严格遵守公司制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快速准确，处理迅速及时。
2. 每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。
3. 严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。不能修复的必须报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。
4. 树立强烈的意识，文明维修，工作时尽量不影响客人，在使用如冲击电钻等强噪音的工具，必须严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作，以保证环境的优美。
5. 对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即返回班组待命，并认真填写维修换件记录单。
6. 交班时发生应急故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。
7. 维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者责任。
8. 严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。
空调岗位职责
1. 定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。
2. 每班值班人员必须做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。
3. 必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，值班人员必须坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责。
4. 严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。
5. 严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速返回班组待命。
6. 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
7. 认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。
8. 有事离开岗位必须报告当班负责人，征得同意才能离开。
六.工程维修服务规范
1. 接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及内容等情况。
2. 维修人员应在最短时间内赶到现场，由服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉，尽量在没有客人的时间进行维修。
3. 如遇上设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。
4. 如挂出请勿打扰的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。
5.如需停电停水维修或一时无法修复应通知服务员暂停此房。
6. 餐饮部需要维修时，原则上避开营业高峰，在无人用餐的情况下进行维修，特殊情况应征得客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。
7. 认真执行场所制定的其它相关规范
公司经营场所要正常运转，得有电、水、冷热气这些能源撑着，设备坏了得有人管。
电工、空调工、维修工三个具体工种。
管好供电供水供冷热这些命脉设备，修好坏掉的设施家具，还要给老设备翻新改造。
抄表记录数据，修配电柜和空调，查线路负荷，补耗材，填维修单，搞机房卫生。
跟服务员一起修客房，配合商厦电工班电梯班抢修大故障，向部门经理汇报事故，听值班长安排活儿。
2023年10月起用，工程部经理维护，设备升级或业务变化就调整。